Đọc sách digital x - trải nghiệm số trong chiến lược sales và marketing PDF miễn phí

Thông Tin Chi Tiết
Tên Nhà Cung Cấp	Alpha Books
Tác giả	VSMCamp Book
NXB	Thế Giới
Năm XB	2023
Ngôn Ngữ	Tiếng Việt
Trọng lượng (gr)
Kích Thước Bao Bì	25 x 18 x 1.2 cm
Số trang	203

Digital X - Trải Nghiệm Số Trong Chiến Lược Sales Và Marketing

Trong bối cảnh công nghệ phát triển mạnh mẽ, tác động sâu sắc đến hoạt động kinh doanh và truyền thông của mọi doanh nghiệp, trải nghiệm số (Digital Experience - Digital X) trở thành yếu tố then chốt và được ưu tiên hàng đầu. Cuốn sách "Digital X - Trải nghiệm số trong chiến lược Sales&Marketing" sẽ đồng hành cùng bạn khám phá toàn diện các khía cạnh của trải nghiệm số, thông qua bốn phần chính. Cuốn sách cung cấp những thông tin nền tảng, kiến thức thực tiễn và cập nhật, giúp người đọc hiểu rõ hơn về nền kinh tế trải nghiệm, cách thức xây dựng trải nghiệm số tối ưu cho khách hàng, và cách ứng dụng công nghệ tiên phong để nâng cao hiệu quả chiến lược sales và marketing trong kỷ nguyên số.

Nội Dung Cuốn Sách

PHẦN I: TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG TRÊN MÔI TRƯỜNG SỐnhấn mạnh tầm quan trọng của trải nghiệm khách hàng nói chung và trải nghiệm số nói riêng đối với sự thành công của doanh nghiệp.
PHẦN II: KIẾN TẠO VÀ QUẢN TRỊ TRẢI NGHIỆM SỐ TRONG CHIẾN LƯỢC SALES VÀ MARKETINGtrình bày vai trò của các công cụ tiên tiến như metaverse, blockchain, trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn (Big Data) trong việc tối ưu hóa chiến lược sales và marketing, giúp doanh nghiệp đạt được hiệu quả vượt trội.
PHẦN III: CHUYỂN ĐỔI SỐ VÀ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ TRONG MỘT SỐ NGÀNH, LĨNH VỰCcung cấp các ví dụ minh họa về việc ứng dụng trải nghiệm số trong các ngành nghề khác nhau như giáo dục, bán lẻ, bất động sản và du lịch.
PHẦN KẾT: CHINH PHỤC GEN Z, THẾ HỆ KHÁCH HÀNG TƯƠNG LAItập trung phân tích đặc điểm của Gen Z và đưa ra những giải pháp giúp doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu của thế hệ khách hàng tiềm năng này.

Cuốn Sách Dành Cho Ai?

Những người đang làm việc hoặc có mong muốn hoạt động trong lĩnh vực sales và marketing.
Bất kỳ ai quan tâm đến trải nghiệm số (digital experience) và muốn tìm hiểu về các ứng dụng thực tế của công nghệ tại Việt Nam.
Các lãnh đạo, quản lý doanh nghiệp các cấp đang tìm kiếm hướng đi phù hợp để ứng dụng trải nghiệm số nhằm tối đa hóa hiệu quả hoạt động của tổ chức, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Những người chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược cho doanh nghiệp và lo ngại về việc công nghệ có thể thay thế con người.

Điểm Đặc Biệt Của Cuốn Sách

Đây là cẩm nang tổng hợp những kiến thức chuyên sâu và giá trị từ sự kiện VSMCamp 2022 – Đại hội sales&marketing lớn nhất trong năm, bao gồm cả những chia sẻ, thảo luận và trao đổi đa chiều từ các chuyên gia hàng đầu.
Tập thể tác giả là những chuyên gia giàu kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn sâu rộng về trải nghiệm số, kết hợp giữa lý thuyết và thực tiễn. Độc giả còn có cơ hội học hỏi từ những bài học thực tế mà các tác giả đã đúc rút trong quá trình làm việc. Một số tác giả tiêu biểu bao gồm Lê Quốc Vinh (Phó Chủ tịch CSMO Việt Nam, Chủ tịch Điều hành Le Bros), Hoàng Nam Tiến (Nguyên Chủ tịch FPT Telecom), Nguyễn Dương (Nhà sáng lập CEMPARTNER) và các bạn Gen Z chia sẻ những góc nhìn độc đáo về thế hệ này.
Cuốn sách trình bày nhiều case study thực tế từ các doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam như FPT Telecom, CEM Partner, Elite PR School, Nielsen IQ Việt Nam, Gojek, Microsoft Việt Nam, Mekong Capital, Meta Việt Nam, Salesforce, v.v.
Thông tin đa dạng về các ngành nghề, lĩnh vực khác nhau, từ công nghệ, truyền thông, viễn thông, nghiên cứu thị trường đến giáo dục, bất động sản, nguồn nhân lực…
Cuốn sách giới thiệu những khái niệm mới, giúp người đọc cập nhật kiến thức và nắm bắt xu hướng phát triển của thị trường.

Khi thế giới không ngừng tiến lên, việc chậm trễ trong việc áp dụng công nghệ đồng nghĩa với việc tụt hậu. Trong bối cảnh trải nghiệm số ngày càng trở nên phổ biến, liệu doanh nghiệp nào muốn đứng ngoài cuộc chơi này?

Keywords:Trải nghiệm khách hàng, trải nghiệm số, trải nghiệm thương hiệu, công cụ và giải pháp (CDP, Inbound, AI&Machine Learning, blockchain&metaverse, design thinking, kiến trúc trải nghiệm số…), xu hướng mới nhất (marketing lượng tử, hybrid-working, số hóa, thời đại immersive, Gen Z là thế hệ khách hàng tương lai)

```

Đánh Giá Chi Tiết "Digital X - Trải Nghiệm Số Trong Chiến Lược Sales Và Marketing"

Trong kỷ nguyên số, nơi công nghệ len lỏi vào mọi ngóc ngách của cuộc sống, trải nghiệm số (Digital Experience - Digital X) không còn là một lợi thế cạnh tranh mà đã trở thành yếu tố sống còn đối với mọi doanh nghiệp. Cuốn sách "Digital X - Trải nghiệm số trong chiến lược Sales&Marketing" là một cẩm nang toàn diện, dẫn dắt độc giả khám phá sâu sắc thế giới trải nghiệm số và cách ứng dụng nó để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.

Nội Dung Sách: Hành Trình Khám Phá Trải Nghiệm Số

Cuốn sách được cấu trúc thành bốn phần chính, tạo nên một lộ trình học tập logic và dễ tiếp thu. Phần đầu tiên,"Trải nghiệm khách hàng trên môi trường số", nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thấu hiểu khách hàng và xây dựng trải nghiệm liền mạch, nhất quán trên mọi kênh. Tiếp theo,"Kiến tạo và quản trị trải nghiệm số trong chiến lược Sales và Marketing"đi sâu vào các công cụ tiên phong như metaverse, blockchain, trí tuệ nhân tạo và dữ liệu lớn, phân tích cách chúng có thể nâng tầm hiệu quả của các chiến dịch.

Điểm đặc biệt của cuốn sách nằm ở phần"Chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ trong một số ngành, lĩnh vực". Thay vì chỉ dừng lại ở lý thuyết, tác giả đã cung cấp những ví dụ thực tế, minh họa cách các doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam ứng dụng trải nghiệm số trong các ngành khác nhau như giáo dục, bán lẻ, bất động sản và du lịch. Phần cuối cùng,"Chinh phục Gen Z, thế hệ khách hàng tương lai", tập trung vào việc giải mã thế hệ khách hàng mới và đưa ra những chiến lược phù hợp để thu hút và giữ chân họ.

Ai Nên Đọc Cuốn Sách Này?

Cuốn sách này là tài liệu tham khảo hữu ích cho nhiều đối tượng khác nhau:

Những người đang làm việc trong lĩnh vực sales và marketing, muốn cập nhật kiến thức và kỹ năng mới.
Bất kỳ ai quan tâm đến trải nghiệm số và muốn tìm hiểu về các ứng dụng thực tế tại Việt Nam.
Các lãnh đạo, quản lý doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp để nâng cao hiệu quả kinh doanh thông qua chuyển đổi số.
Những người lo ngại về tác động của công nghệ đến nguồn nhân lực và muốn tìm hiểu cách thích ứng.

Điểm Nổi Bật Của "Digital X"

"Digital X"không chỉ là một cuốn sách, mà còn là kết tinh kiến thức và kinh nghiệm từ sự kiện VSMCamp 2022 – đại hội sales&marketing lớn nhất Việt Nam. Điều này mang đến cho độc giả những góc nhìn đa chiều, sâu sắc từ các chuyên gia hàng đầu trong ngành. Đội ngũ tác giả, bao gồm những tên tuổi uy tín như Lê Quốc Vinh, Hoàng Nam Tiến, Nguyễn Dương, cùng với sự góp mặt của các bạn Gen Z, đảm bảo nội dung sách vừa có tính học thuật, vừa mang tính thực tiễn cao.

Cuốn sách còn nổi bật với nhữngcase study cụ thểcủa các doanh nghiệp lớn như FPT Telecom, CEM Partner, Gojek, Microsoft Việt Nam, Mekong Capital, Meta Việt Nam, Salesforce,… giúp độc giả dễ dàng hình dung và áp dụng kiến thức vào thực tế. Bên cạnh đó, sách còn giới thiệu nhiều khái niệm mới, cập nhật xu hướng công nghệ mới nhất như marketing lượng tử, hybrid-working, số hóa, thời đại immersive,…

Kết Luận

Trong một thế giới không ngừng thay đổi, việc cập nhật kiến thức và thích ứng với những xu hướng mới là vô cùng quan trọng."Digital X - Trải nghiệm số trong chiến lược Sales&Marketing"là một cuốn sách không thể bỏ qua đối với bất kỳ ai muốn thành công trong kỷ nguyên số. Đây là một nguồn tài liệu quý giá, giúp độc giả hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của trải nghiệm số và cách ứng dụng nó để tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững.

Keywords gợi ý:Trải nghiệm khách hàng, trải nghiệm số, trải nghiệm thương hiệu, công cụ và giải pháp (CDP, Inbound, AI&Machine Learning, blockchain&metaverse, design thinking, kiến trúc trải nghiệm số…), xu hướng mới nhất (marketing lượng tử, hybrid-working, số hóa, thời đại immersive, Gen Z là thế hệ khách hàng tương lai)