Bạn có thể mua sách tại Shopee, Lazada, TiKi, Fahasa theo liên kết ở dưới để ủng hộ tác giả bạn nhé.
Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện: Chìa Khóa Mở Cánh Cửa Thành Công
Trong thế giới kinh doanh cạnh tranh, câu chuyện đóng vai trò là một công cụ bán hàng vô cùng mạnh mẽ. Tuy nhiên, không ít nhân viên kinh doanh và bán hàng lại chưa thực sự nắm vững nghệ thuật kể chuyện, khiến những câu chuyện của họ trở nên nhàm chán, thiếu logic và tập trung quá nhiều vào bản thân. Như tác giả sẽ trình bày trong Chương 1 của cuốn sáchNghệ thuật bán hàng bằng câu chuyện, nhiều câu chuyện thậm chí còn thiếu đi những yếu tố cốt lõi để được coi là một câu chuyện hoàn chỉnh.
Sức Mạnh Thay Đổi Cuộc Chơi Của Câu Chuyện
Một câu chuyện bán hàng xuất sắc có thể tạo ra sự khác biệt lớn. Nó giúp phá vỡ những rào cản phòng thủ của khách hàng, khiến họ cảm thấy thoải mái và cởi mở hơn. Câu chuyện chạm đến cả lý trí và cảm xúc của người nghe, thu hút sự chú ý của họ bằng trí tuệ và sự đồng cảm. Một câu chuyện hay xây dựng được uy tín và định vị bạn trong mắt khách hàng, biến bạn từ một người chào hàng đơn thuần (với những kiến thức được đúc kết từ kinh nghiệm của người làm nghề thu mua vật tư) thành một người tạo ra giá trị, một chuyên gia giải quyết vấn đề và một nhà tư vấn đáng tin cậy.
Quan trọng hơn, câu chuyện mạnh mẽ còn khuyến khích khách hàng chia sẻ những câu chuyện của chính họ. Không gì có thể thúc đẩy khách hàng tiềm năng trả lời các câu hỏi thăm dò, tiết lộ vấn đề, nhu cầu, mong muốn, nỗi thất vọng và cơ hội tốt hơn bằng một câu chuyện liên quan, được kể đúng cách và vào đúng thời điểm. Thông thường, chúng ta thường gặp khó khăn trong giai đoạn tìm hiểu thông tin bởi khách hàng chưa sẵn sàng chia sẻ. Điều này xảy ra do chúng ta chưa tạo được sự kết nối, chưa xây dựng được lòng tin, hoặc chưa đặt được những câu hỏi gợi mở - tất cả những điều mà một câu chuyện tuyệt vời có thể mang lại.
Nội Dung Giá Trị Trong "Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện"
Cuốn sáchNghệ thuật bán hàng bằng câu chuyệnthực sự đúng với lời hứa trong tiêu đề phụ của nó:Phương pháp gây chú ý, xây dựng niềm tin, và chốt được đơn hàng– bằng cách minh họa cách các nhân viên bán hàng sử dụng câu chuyện xuyên suốt từng giai đoạn của quy trình bán hàng. Những câu chuyện chân thực về cách các nhân viên bán hàng triển khai câu chuyện trong quá trình xây dựng mối quan hệ, thuyết trình, xử lý phản đối, chốt đơn hàng và chăm sóc khách hàng sau bán hàng là một lý do chính đáng để độc giả đầu tư vào cuốn sách này. Điểm đặc biệt của cuốn sách là, bên cạnh tính giải trí cao và dễ đọc (nhờ những câu chuyện hấp dẫn), nó còn cung cấp những nguyên tắc hữu ích và dễ dàng áp dụng vào thực tế.
Hãy xem cuốn sách này như một cuốn sách bài tập thực hành: hãy chuẩn bị một cây bút và sổ tay, tải các mẫu về, xác định những câu chuyện bạn cần và biến chúng thành những câu chuyện lôi cuốn. Tác giả đã hoàn thành phần bài tập của mình bằng cách phỏng vấn hàng trăm người, và ông ấy có quyền yêu cầu bạn làm bài tập của bạn. Nếu bạn thực sự muốn nâng cao hiệu quả giao tiếp và cải thiện kết quả bán hàng, thìNghệ thuật bán hàng bằng câu chuyệnchính là cuốn sách dành cho bạn.
Đánh Giá Chi Tiết Sách "Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện"
Trong thế giới bán hàng cạnh tranh, việc thu hút và thuyết phục khách hàng tiềm năng trở nên ngày càng khó khăn. Thay vì những bài thuyết trình khô khan về tính năng sản phẩm, một phương pháp tiếp cận tinh tế và hiệu quả hơn đang được nhiều chuyên gia áp dụng: kể chuyện. Cuốn sách"Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện"chính là kim chỉ nam cho những ai muốn làm chủ nghệ thuật này.
Tại Sao Câu Chuyện Lại Quan Trọng Trong Bán Hàng?
Tác giả nhận định, câu chuyện là vũ khí bán hàng mạnh mẽ nhất, nhưng đáng tiếc, nhiều nhân viên kinh doanh lại chưa thực sự biết cách sử dụng nó. Những câu chuyện thường kể ra thiếu hấp dẫn, rời rạc, tập trung quá nhiều vào bản thân người kể, thậm chí còn thiếu những yếu tố cốt lõi của một câu chuyện hoàn chỉnh. Điều này dẫn đến việc khách hàng không cảm thấy kết nối, không tin tưởng và khó đưa ra quyết định mua hàng.
Ngược lại, một câu chuyện bán hàng xuất sắc có thể phá vỡ mọi rào cản. Nó giúp khách hàng thư giãn, mở lòng, và kết nối cảm xúc với người bán. Câu chuyện không chỉ truyền tải thông tin mà còn xây dựng uy tín, định vị người bán là một chuyên gia, một người giải quyết vấn đề, và một đối tác đáng tin cậy.
Nội Dung Sách "Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện"
Cuốn sách không chỉ đưa ra lý thuyết suông mà còn cung cấp những ví dụ thực tế về cách các nhân viên bán hàng thành công đã ứng dụng câu chuyện vào từng giai đoạn của quy trình bán hàng: xây dựng mối quan hệ, trình bày sản phẩm, xử lý phản đối, chốt đơn hàng và chăm sóc khách hàng sau bán. Những câu chuyện chân thực này chính là nguồn cảm hứng và bài học quý giá cho độc giả.
Điểm đặc biệt của cuốn sách là tính ứng dụng cao. Tác giả khuyến khích độc giả coi đây là một cuốn sách bài tập, chuẩn bị bút và sổ để ghi chép, tải các mẫu có sẵn, và bắt tay vào xây dựng những câu chuyện riêng phù hợp với sản phẩm, dịch vụ và đối tượng khách hàng của mình.
Ai Nên Đọc Cuốn Sách Này?
Nếu bạn là một nhân viên kinh doanh, một quản lý bán hàng, hoặc bất kỳ ai muốn nâng cao kỹ năng giao tiếp và thuyết phục,"Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện"là một lựa chọn không thể bỏ qua. Cuốn sách sẽ giúp bạn:
- Gây chú ý và thu hút khách hàng tiềm năng.
- Xây dựng niềm tin và mối quan hệ bền vững.
- Chốt được nhiều đơn hàng hơn.
- Nâng cao hiệu quả công việc và đạt được thành công trong sự nghiệp.
Hãy sẵn sàng đầu tư thời gian và công sức để học hỏi và thực hành. Bởi vì, như tác giả đã khẳng định, nếu bạn thực sự nghiêm túc với việc cải thiện kỹ năng truyền tải thông điệp và kết quả bán hàng, thì cuốn sách này chính là dành cho bạn.
