CONTACT MARKETING – NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG
Contact Marketing là gì?
Hãy hình dung bạn sở hữu khả năng kết nối với bất kỳ ai. Cuộc sống của bạn sẽ thay đổi ra sao? Bạn sẽ tận dụng năng lực này như thế nào?
Nếu công việc của bạn là bán hàng, bạn có thể sử dụng nó để tiếp cận những khách hàng tiềm năng hàng đầu, từ đó gia tăng doanh số. Nếu bạn quản lý đội ngũ bán hàng, bạn sẽ nhân lợi nhuận từ nỗ lực của nhân viên lên nhiều lần. Còn nếu bạn là chủ doanh nghiệp hoặc thành viên ban điều hành, bạn sẽ tạo ra những kết nối chiến lược, thay đổi quy mô doanh nghiệp.
Contact Marketing chính là điều đó. Đây không phải là một hình thức marketing thông thường, mà là sự kết hợp hài hòa giữa bán hàng và marketing.
Cụ thể hơn:
Contact Marketing là việc triển khai các chiến dịch tập trung, cá nhân hóa để vượt qua mọi rào cản, tiếp cận những cá nhân có tầm ảnh hưởng chiến lược. Mục tiêu là tạo ra các giao dịch mua bán, mối quan hệ đối tác hoặc những kết nối mang tính quyết định, thường dựa trên nguyên tắc lợi ích tương hỗ. Một ví dụ điển hình của Contact Marketing là chiến dịch liên hệ trực tiếp.
Contact Marketing dưới các góc nhìn khác nhau:
Từ góc độ của người bán hàng, đây là một phương pháp marketing hỗ trợ trực tiếp các nỗ lực bán hàng của những chuyên gia ở cấp cao nhất, hướng đến những khách hàng tiềm năng quan trọng nhất.
Từ góc độ của người làm marketing, đây là một hình thức marketing mang lại kết quả vượt trội với chi phí tối thiểu, đồng thời liên kết chặt chẽ với đội ngũ bán hàng, đóng vai trò như một kênh phản hồi hiệu quả.
Bất kể bạn là ai – chuyên gia bán hàng, giám đốc kinh doanh, lãnh đạo doanh nghiệp hay chủ sở hữu – Contact Marketing đều là phương thức để nâng cao hiệu quả công việc một cách đáng kể.
Contact Marketing mang lại lợi ích gì?
Contact Marketing – Nghệ thuật chinh phục khách hàng không chỉ là một cuốn sách về marketing hay bán hàng, mà là sự kết hợp của cả hai. Cuốn sách này tập trung vào việc sử dụng Chiến dịch Liên hệ để hỗ trợ trực tiếp các chiến dịch bán hàng quan trọng, giúp bạn nhanh chóng mở rộng quy mô doanh nghiệp. Nó mang đến cho bạn một lợi thế cạnh tranh không công bằng và là động lực để thúc đẩy sự phát triển vượt bậc của doanh nghiệp. Quan trọng nhất, bất kỳ ai cũng có thể áp dụng Contact Marketing.
Contact Marketing không chỉ giúp bạn tiếp cận các CEO và VIP, mà còn có thể giúp bạn trở thành một phần trong mạng lưới của họ. Việc được một CEO tiếp cận và lắng nghe chỉ có ý nghĩa khi bạn biết rõ mục tiêu của mình và có thể giúp CEO đó đạt được những mục tiêu đó. Bạn cần hiểu cách giao tiếp với trợ lý giám đốc, những người có vai trò quan trọng trong việc sàng lọc thông tin và phát hiện ra những cơ hội tiềm năng.
Do đó, khi đọc cuốn sách này, bạn sẽ nắm vững bộ công cụ và kỹ thuật vốn dĩ bị che giấu. Bạn sẽ học cách biến trợ lý giám đốc thành đồng minh, đồng thời tiếp cận các CEO với sự tự tin và hiểu biết sâu sắc về cách bạn có thể mang lại giá trị cho họ, trên cơ sở một mối quan hệ kinh doanh bình đẳng.
