Tâm Lý Học Hành Vi Trong Marketing
Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại, việc phát triển doanh nghiệp không đơn thuần nằm ở việc tạo ra những ứng dụng đột phá hay thu hút số lượng lớn người theo dõi trên các nền tảng mạng xã hội. Yếu tố then chốt để đạt được thành công bền vững chính là khả năng thu hút và giữ chân những “người tiêu dùng biến đổi” thông qua việc khơi gợi khát vọng phát triển và thay đổi tích cực của họ.
Những người tiêu dùng này có xu hướng tự nhận thức rõ ràng về mong muốn được hoàn thiện bản thân, không ngừng học hỏi, tiến bộ và hướng tới một cuộc sống khỏe mạnh, sung túc và ý nghĩa hơn. Họ sẵn sàng đầu tư thời gian và tài chính vào những sản phẩm, dịch vụ và nội dung có khả năng hỗ trợ họ trong quá trình chuyển đổi này. Đồng thời, họ cũng có xu hướng loại bỏ những yếu tố không mang lại giá trị thực sự cho cuộc sống của mình.
Nếu bạn đang tìm kiếm những giải pháp hiệu quả để thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp, vượt qua những khó khăn và thay đổi cục diện thị trường, thìTâm lý học hành vi trong marketinglà một lựa chọn đáng cân nhắc. Cuốn sách này sẽ giúp bạn xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng, tạo ra sự tăng trưởng doanh thu, đổi mới sản phẩm và nâng cao sự gắn kết của đội ngũ nhân viên. Thông qua những câu chuyện thực tế và nghiên cứu chuyên sâu từ nhiều lĩnh vực khác nhau, cuốn sách sẽ cung cấp cho bạn những góc nhìn mới mẻ về khách hàng, sản phẩm, dịch vụ, chiến lược marketing, đối thủ cạnh tranh và thậm chí cả văn hóa doanh nghiệp.
Về tác giả:
Tara-Nicholle Nelson là nhà sáng lập và Giám đốc điều hành của Transformational Consumer Insights (TCI), một công ty chuyên nghiên cứu khách hàng và tư vấn chiến lược. TCI tập trung vào việc xây dựng các chiến lược marketing, nội dung, sản phẩm và định vị dựa trên những hiểu biết sâu sắc về tâm lý con người.
Trước khi thành lập TCI, bà Nelson từng đảm nhiệm nhiều vị trí quan trọng tại các công ty hàng đầu như MyFitnessPal (thuộc Under Armour) với vai trò Phó Giám đốc Marketing, Giám đốc điều hành của Rethink Multimedia và Phó Chủ tịch Nội dung và Kỹ thuật số tại SutherlandGold Group.
Bà Nelson tốt nghiệp Thạc sĩ Tâm lý học và Tiến sĩ Luật tại Đại học California, Berkeley. Hiện tại, bà là thành viên hội đồng chủ tịch của City Slicker Farms, một tổ chức phi lợi nhuận hoạt động trong lĩnh vực công bằng lương thực tại West Oakland.
