Tư Duy Thức Thời, Bán Lẻ Thảnh Thơi: 10 Nguyên Tắc Bán Lẻ Thời Hậu Kỹ Thuật Số
Trong bối cảnh thị trường biến động không ngừng, với những thay đổi đến từ các yếu tố địa chính trị, sự cạnh tranh gia tăng và hành vi tiêu dùng ngày càng khó đoán, câu châm ngôn “vị trí, vị trí, vị trí” – vốn là kim chỉ nam trong ngành bất động sản – đang dần mất đi giá trị trong lĩnh vực bán lẻ. Sự sụp đổ của nhiều thương hiệu lớn và lâu đời gần đây càng củng cố thêm nhận định này, khiến giới kinh doanh không khỏi lo ngại về một “ngày tận thế của ngành bán lẻ”.
Khám Phá Tư Duy Mới trong Bán Lẻ
Cuốn sách "Tư duy thức thời, bán lẻ thảnh thơi" của hai chuyên gia tiếp thị hàng đầu thế giới, Giáo sư Philip Kotler và Tiến sĩ Giuseppe Stigliano, mang đến một góc nhìn sâu sắc và thực tế về diện mạo mới của ngành bán lẻ và tiếp thị thương hiệu tiêu dùng. Tác phẩm này không chỉ giúp độc giả nắm bắt những tư duy cần thiết để thích ứng với thời đại mới, mà còn cung cấp các chiến lược hành động cụ thể để tái cấu trúc hoạt động, quy trình và chiến lược của tổ chức.
Mục tiêu chính là xây dựng sự phù hợp trên toàn bộ chuỗi giá trị, đồng thời chú trọng đến các yếu tố quan trọng như tính bền vững, sự đa dạng, hòa nhập và chính sách nhân sự. Cuốn sách nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xem xét toàn diện các khía cạnh khác nhau của doanh nghiệp để đạt được thành công trong môi trường bán lẻ đầy thách thức.
10 Nguyên Tắc Cốt Lõi cho Doanh Nghiệp
Các tác giả đã đề xuất 10 nguyên tắc cốt lõi, có thể áp dụng cho mọi mô hình doanh nghiệp, từ các công ty khởi nghiệp, doanh nghiệp vừa và nhỏ đến các tập đoàn lớn lâu đời. Những nguyên tắc này đóng vai trò là kim chỉ nam, giúp các nhà bán lẻ định hướng hoạt động và đưa ra các quyết định chiến lược phù hợp.
Cuốn sách cũng thảo luận về những thách thức chính mà các nhà bán lẻ phải đối mặt trong một thế giới đã bị biến đổi sâu sắc bởi cuộc cách mạng kỹ thuật số. Đồng thời, nó cung cấp các giải pháp để xây dựng một chiến lược tiếp thị bền vững bằng cách tạo ra những trải nghiệm khách hàng mới, độc đáo tại các nhà bán lẻ và thương hiệu tiêu dùng.
Hành Trình Khách Hàng Liền Mạch
Bên cạnh đó, độc giả còn có cơ hội khám phá những thách thức và tiềm năng của việc thiết kế một hành trình khách hàng liền mạch, tích hợp hài hòa giữa môi trường vật lý, kỹ thuật số và không gian ảo. Việc tạo ra một trải nghiệm nhất quán và liền mạch trên tất cả các kênh là yếu tố then chốt để thu hút và giữ chân khách hàng trong thời đại số.
Đối Tượng Độc Giả
Cuốn sách này là một tài liệu tham khảo hữu ích cho các nhà quản lý, doanh nhân, nhà đầu tư, chuyên gia tư vấn trong lĩnh vực B2B và B2C. Đồng thời, đây cũng là tài liệu học tập không thể thiếu dành cho sinh viên ngành quản trị, tiếp thị và kinh doanh. "Tư duy thức thời, bán lẻ thảnh thơi" xứng đáng là cuốn sách gối đầu giường cho bất kỳ ai quan tâm đến sự phát triển của ngành thương mại và tiếp thị hiện đại.
