Hành Trình Phát Triển và Triết Lý Kaizen của Toyota
Khởi nguồn từ một xưởng mộc nhỏ chuyên đóng và chế tạo máy dệt ở vùng quê Nhật Bản vào nửa sau thế kỷ 19, Toyota đã trải qua gần 150 năm hình thành và phát triển, vươn lên trở thành tập đoàn đa quốc gia hàng đầu thế giới trong lĩnh vực sản xuất ô tô. Sức mạnh của Toyota không chỉ thể hiện qua số lượng xe sản xuất hàng đầu hay lợi nhuận ròng ấn tượng đạt 2.000 tỷ Yên, mà còn nằm ở “khả năng liên tục tạo ra thành quả” thông qua nỗ lực không ngừng.
Vượt Qua Thử Thách và Duy Trì Thành Công
Trong suốt quá trình xây dựng và trưởng thành, Toyota đã đối mặt với vô số thách thức. Năm 1950, công ty từng đứng trước nguy cơ phá sản. Từ năm 2008, Toyota liên tục gặp khó khăn do ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng tài chính Lehman, đồng thời phải thực hiện thu hồi sản phẩm trên diện rộng. Năm 2011, trận động đất và sóng thần lịch sử tại khu vực Đông Bắc Nhật Bản cũng gây ra những tác động nặng nề. Tuy nhiên, nhờ tích lũy Kaizen (cải tiến liên tục) hằng ngày, Toyota vẫn duy trì và phát triển, đạt được thành quả mà không cần cắt giảm nhân sự hay thu hẹp các mảng kinh doanh.
Triết Lý "Luôn Luôn Thay Đổi"
Đặc trưng của phương thức Toyota là “luôn luôn thay đổi”, tự mình nhận ra vấn đề, suy nghĩ bằng trí tuệ bản thân và hành động với trách nhiệm cao nhất. Toyota không chờ đợi đến khi rơi vào tình thế bắt buộc mới thay đổi, mà coi trọng việc thực hiện Kaizen hằng ngày và biến nó thành một thói quen. Ngay cả khi kinh doanh thuận lợi, công ty vẫn mạnh dạn thực hiện những thay đổi lớn. Ý chí mạnh mẽ đối với sự thay đổi đã giúp Toyota có khả năng chống chịu tốt với các rủi ro, khó khăn và dẫn đầu trong việc đón đầu xu thế.
Ứng Dụng Phương Pháp Toyota Trong Toàn Bộ Tổ Chức
Phương thức Toyota không chỉ giới hạn trong lĩnh vực sản xuất, mà còn được áp dụng rộng rãi trong tất cả các bộ phận của công ty, từ nghiên cứu, phát triển sản phẩm, kinh doanh, bán hàng đến các bộ phận hỗ trợ. Cuốn sách này tập trung giới thiệu các ví dụ thực tế về cách thức áp dụng phương thức Toyota trong các khâu nghiên cứu, bán hàng và các bộ phận hỗ trợ, được đúc kết từ quá trình xây dựng và trưởng thành của hãng. Từ đó, cung cấp cho độc giả những bài học quý báu về cách làm việc hiệu quả theo phương thức Toyota. Thông qua cuốn sách, độc giả sẽ hiểu rõ hơn về một trong những hãng xe hàng đầu thế giới, cũng như cách tư duy và làm việc đã giúp họ vượt qua mọi khó khăn, thử thách để đạt được thành công như ngày hôm nay.
Bài Học Từ Những Nhân Vật Thực Tế
Các nhân vật thực tế được đề cập trong cuốn sách đã có những đóng góp to lớn cho doanh số bán hàng của công ty. Họ là những người đã trưởng thành thông qua việc học hỏi cách đưa trí tuệ vào công việc hàng ngày, và nhận thức được tầm quan trọng của việc tập hợp trí tuệ tập thể. Thông qua những câu chuyện ngắn gọn, súc tích, độc giả sẽ tìm thấy nhiều bài học giá trị. Những bài học này không chỉ liên quan đến công việc của một hãng xe cụ thể hay những cá nhân cụ thể, mà còn thể hiện quan niệm sống, thái độ sống của cả một nền văn hóa doanh nghiệp, một quốc gia nổi tiếng về tác phong làm việc mẫu mực.
