Bạn có thể mua sách tại Shopee, Lazada, TiKi, Fahasa theo liên kết ở dưới để ủng hộ tác giả bạn nhé.
Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ
Cuốn sách này là kết quả của một quá trình nghiên cứu chuyên sâu về 14 công ty hàng đầu thế giới trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ. Quá trình này bao gồm việc tác giả trực tiếp đến thực địa, phỏng vấn, thu thập và phân tích các tài liệu liên quan đến lịch sử hình thành và phát triển của các công ty này. Bên cạnh đó, tác giả còn trực tiếp trải nghiệm và đánh giá chất lượng dịch vụ mà họ cung cấp. Từ những nghiên cứu thực tế, kết hợp với các tài liệu tham khảo thứ cấp và kinh nghiệm cá nhân, tác giả đã xây dựng một khung khái niệm toàn diện cho cuốn sách.
Lời Khen Ngợi
“Nếu bạn đang tìm kiếm một tác phẩm xuất sắc về kinh doanh dịch vụ, thì xin chúc mừng, bạn đã tìm thấy nó. Đây là một cuốn sách không thể nào tuyệt vời hơn.”
Tom Peters
Tác giả cuốn“The Circle of Innovation”
“Một cẩm nang quý giá dành cho những doanh nhân thực sự mong muốn thành công trong lĩnh vực dịch vụ.”
David Glass
Chủ tịch&CEO Wal-Mart Stores, Inc
Giải Thưởng
Cuốn sách đã được vinh danh trong danh sách 100 cuốn sách kinh doanh kinh điển nhất mọi thời đại do Goodreads bình chọn.
```
Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ: Đánh Giá Chi Tiết
Trong thế giới kinh doanh đầy cạnh tranh, dịch vụ luôn đóng vai trò then chốt để tạo nên sự khác biệt và giữ chân khách hàng. Cuốn sách"Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ"không chỉ là một cuốn sách kinh doanh thông thường, mà còn là kết quả của một quá trình nghiên cứu công phu, tỉ mỉ về những công ty dịch vụ hàng đầu thế giới.
Nội Dung Sâu Sắc Từ Nghiên Cứu Thực Tế
Điểm đặc biệt của cuốn sách nằm ở phương pháp tiếp cận thực tế của tác giả. Thay vì chỉ đưa ra những lý thuyết suông, tác giả đã trực tiếp đến tận nơi, thực địa, phỏng vấn, và trải nghiệm dịch vụ của 14 công ty được đánh giá là xuất sắc nhất trong lĩnh vực này. Quá trình này không chỉ dừng lại ở việc quan sát, mà còn bao gồm việc thu thập và nghiên cứu tài liệu, phân tích nền móng của các công ty, và đúc kết những bài học quý giá từ cả nghiên cứu thứ cấp và kinh nghiệm cá nhân.
Từ đó, tác giả đã xây dựng một khung khái niệm hoàn chỉnh, giúp người đọc hiểu rõ hơn về những yếu tố then chốt để thành công trong ngành kinh doanh dịch vụ. Cuốn sách không chỉ cung cấp kiến thức, mà còn truyền cảm hứng và định hướng cho những ai muốn theo đuổi lĩnh vực này.
Lời Khuyên Từ Những Gương Mặt Uy Tín
Giá trị của cuốn sách còn được khẳng định qua những lời khen ngợi từ những chuyên gia hàng đầu trong ngành. Tom Peters, tác giả của "The Circle of Innovation", đã gọi đây là một "kiệt tác về kinh doanh dịch vụ", trong khi David Glass, Chủ tịch&CEO Wal-Mart Stores, Inc, nhận xét đây là một "cẩm nang vàng cho những doanh nhân thực sự muốn theo đuổi lĩnh vực dịch vụ".
Giải Thưởng Uy Tín
Sự công nhận về chất lượng của cuốn sách còn được thể hiện qua việc nó nằm trong danh sáchTop 100 cuốn sách kinh doanh kinh điển nhất mọi thời đạido Goodreads bình chọn. Đây là một minh chứng rõ ràng cho tầm ảnh hưởng và giá trị lâu bền của tác phẩm này.
Kết Luận
"Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ"là một cuốn sách không thể bỏ qua đối với những ai quan tâm đến lĩnh vực kinh doanh dịch vụ. Với nội dung sâu sắc, phương pháp tiếp cận thực tế, và những lời khuyên từ các chuyên gia hàng đầu, cuốn sách sẽ cung cấp cho bạn những kiến thức và công cụ cần thiết để thành công trong một thị trường ngày càng cạnh tranh.
