Tại Sao Chúng Ta Mua Hàng: Khám Phá Bí Mật Đằng Sau Quyết Định Tiêu Tiền
Chúng ta thực sự hiểu biết đến đâu về những yếu tố thúc đẩy hành vi mua sắm của bản thân? Điều gì tác động đến quyết định của chúng ta trong một thế giới tràn ngập thông tin? Liệu đó là một quảng cáo hấp dẫn, một khẩu hiệu dễ nhớ, hay đơn giản chỉ là hiệu ứng dây chuyền? Có bao giờ chúng ta tự hỏi, những quyết định mua hàng của mình có thể bắt nguồn từ những quá trình diễn ra bên dưới bề mặt, tận sâu trong tiềm thức, mà chúng ta thường không nhận thức được?
Trong cuốn sách "Điều gì khiến khách hàng chi tiền?", tác giảMartin Lindstromtrình bày những khám phá đáng kinh ngạc từ một nghiên cứu mang tính đột phá trong lĩnh vực thần kinh học tiếp thị. Cuộc nghiên cứu kéo dài 3 năm với kinh phí lên đến 7 triệu đô-la, là nỗ lực đầu tiên nhằm khám phá sâu sắc bộ não của hơn hai nghìn người tình nguyện trên toàn thế giới khi họ tiếp xúc với vô số quảng cáo, logo, video, thương hiệu và sản phẩm. Những kết quả thu được đã thách thức những niềm tin lâu đời của chúng ta về những yếu tố thực sự thu hút và thúc đẩy hành vi mua hàng. Dưới đây là một số câu hỏi chính mà tác giả đã đi sâu nghiên cứu trong cuốn sách này:
- Liệu việc khai thác yếu tố tình dục trong quảng cáo có thực sự hiệu quả trong việc thúc đẩy doanh số?
- Bất chấp các lệnh cấm, liệu các quảng cáo tác động vào tiềm thức vẫn âm thầm len lỏi vào cuộc sống của chúng ta thông qua các kênh khác nhau?
- Liệu những thương hiệu được yêu thích như iPods có kích hoạt những bản năng nguyên thủy của con người?
- Các giác quan khác như khứu giác, xúc giác và thính giác có thể ảnh hưởng đến nhận thức của chúng ta về sản phẩm như thế nào?
- Liệu các công ty có thể tận dụng các nghi thức tôn giáo và tinh thần để khuyến khích người tiêu dùng mua hàng?
Cuốn sách chứa đựng những câu chuyện hấp dẫn về cách chúng ta phản ứng với các thương hiệu nổi tiếng như Marlboro, Nokia, Calvin Klein, Ford và chương trình American Idol. "Mua hàng học" là một hành trình khám phá trí óc của người tiêu dùng hiện đại đầy thú vị và hấp dẫn. Nó sẽ khiến bất cứ ai từng bị thu hút – hoặc bị dẫn dắt – bởi những nỗ lực không ngừng của các nhà quảng cáo phải suy ngẫm về cách họ chiếm lĩnh lòng tin, sự trung thành, tiền bạc và cả tâm trí của chúng ta.
Đánh Giá Chung Về Cuốn Sách
“Cuốn sách chứa đựng vô số câu chuyện thú vị về cách bộ não, các thương hiệu và cảm xúc tác động đến sự lựa chọn của người tiêu dùng. Sự kết hợp sáng tạo giữa tiếp thị và khoa học thần kinh củaMartin Lindstromđã mang đến cho chúng ta một cái nhìn sâu sắc hơn về sức mạnh to lớn của tiềm thức trong việc định hình các quyết định mà chúng ta đưa ra. Sau khi đọc cuốn sách này, bạn sẽ nhìn nhận hành vi của người tiêu dùng và nhà sản xuất bằng một con mắt hoàn toàn khác.” –Philip Kotler, Tiến sĩ, Giáo sư danh dự S.C Johnson&Son, khoa Tiếp thị Quốc tế, Trường Quản trị Kellogg, Đại học Northwestern.
Về Tác Giả
Martin Lindstrom là một chuyên gia hàng đầu thế giới trong lĩnh vực tiếp thị. Ông đã thu hút hơn một triệu khán giả trên toàn cầu tham dự các buổi thuyết trình của mình. Lindstrom dành hơn 300 ngày mỗi năm để đi khắp thế giới, tư vấn cho các nhà điều hành cấp cao của nhiều tập đoàn lớn như McDonald’s, Procter&Gamble, Nestlé, Microsoft, Walt Disney và GlaxoSmithKline. Ông là cộng tác viên thường xuyên của các tờ báo uy tín như Washington Post, USA Today, Fast Company và nhiều tờ báo khác. Cuốn sách trước của ông, BRAND Sense, đã được Wall Street Journal đánh giá là một trong mười cuốn sách hay nhất về tiếp thị.
```
