Đằng Sau Một Quyết Định Lớn
5 câu hỏi kinh điển giúp nhà quản lý giải mãVùng xám– vùng không có đúng sai nhưng lại có ý nghĩa then chốt đến tư duy và bản lĩnh của một người dẫn đầu
Trong quá trình quản lý, chắc chắn sẽ có những thời điểm bạn phải đối mặt với những vấn đề nan giải. Dù đội ngũ đã nỗ lực hết mình và phân tích dữ liệu kỹ lưỡng, đôi khi vẫn không tìm ra đáp án rõ ràng. Đây chính là lúc bạn bước vàoVùng xám– một tình huống đòi hỏi người lãnh đạo phải đưa ra quyết định, hành động và thuyết phục mọi người đi theo.
Vùng xám, theo định nghĩa của Badaracco trong cuốn “Đằng sau một quyết định lớn”, là nơi chứa đựng những vấn đề phức tạp, đôi khi không quá lớn nhưng lại rất hiếm gặp. Khi đối diện vớiVùng xám, bạn sẽ phải đối mặt với rủi ro, thách thức và sự biến động liên tục. Đặc biệt, việc phân định đúng sai trở nên khó khăn, bởi vì “vùng xám là nơi không phải chỉ có màu trắng hay màu đen, là nơi không dễ dàng để phán xét điều đó đúng hay sai”.
Badaracco nhấn mạnh rằng, khi đối mặt với những vấn đề này, việc tự vấn bản thân và những người liên quan là vô cùng quan trọng để hiểu rõ bản chất của vấn đề. Do đó,Vùng xámlà một bài kiểm tra năng lực lãnh đạo, khả năng suy xét và cả tính nhân văn của người quản lý. Đôi khi, sự phức tạp và bất định có thể khiến chúng ta bế tắc, thậm chí gây tổn thương cho bản thân và những người xung quanh. Tuy nhiên, một nhà quản lý có trách nhiệm cần đánh giá mọi việc một cách thấu đáo và đưa ra hướng đi phù hợp cho đội nhóm.
Nhận thức được những khó khăn này, Badaracco đã đưa ra giải pháp trong cuốn sách “Đằng sau một quyết định lớn”. Cuốn sách được chia thành 6 phần chính, chứa đựng 5 câu hỏi giúp người đọc tự vấn bản thân một cách sâu sắc để khám phá tư duy. Những câu hỏi này đã được chứng minh hiệu quả qua kinh nghiệm của nhiều nhà lãnh đạo trong suốt lịch sử và ở nhiều nền văn hóa khác nhau.
Công cụ để đánh giá
- Hệ quả thuần của vấn đề là gì?
- Trách nhiệm cơ bản của tôi là gì?
- Kế hoạch hành động nào phù hợp với tình hình thực tế?
- Chúng ta là ai?
- Liệu có thể sống chung với quyết định này không?
Với vai trò là giáo sư chuyên ngành đạo đức trong kinh doanh, Badaracco đặc biệt nhấn mạnh rằng, việc giải quyết một vấn đề không chỉ đòi hỏi kỹ năng xử lý mà còn cần quan điểm nhân văn. Bởi vì “chúng sai khiến và định hướng suy nghĩ, cảm giác, và hành động của chúng ta. Ở một chừng mực nào đó, quan điểm nhân văn chính là yếu tố quyết định chúng ta là ai”. Do đó, ông đã bổ sung 2 phần phụ lục bàn về chủ nghĩa nhân văn, bản chất con người, quá trình tiến hóa và đạo đức học.
Nhận xét từ những người nổi tiếng
“Dành cho tất cả những nhà lãnh đạo và quản lý, bất kể bạn đang đối mặt với khủng hoảng nào trong công việc, cuốn sách này chắc chắn sẽ mang đến những ý tưởng mới, giúp bạn kích hoạt tư duy và xác định hướng đi đúng đắn”, Kazuhiro Tsuga - Chủ tịch tập đoàn Panasonic chia sẻ.
“Quyển sách này cung cấp một cấu trúc toàn diện, thực tiễn và tinh tế để đối mặt với những câu hỏi khó khăn nhất trong cuộc sống và công việc”, Kevin Sharer - cựu chủ tịch và CEO của Amgen, giảng viên cấp cao của Harvard Business School nhận xét.
Về tác giả
Joseph L. Badaracco là giáo sư chuyên ngành đạo đức kinh doanh tại Harvard Business School. Ông giảng dạy về lãnh đạo, chiến lược và trách nhiệm trong kinh doanh cho các chương trình học MBA. Ông cũng là Giám đốc trường nội trú thuộc Harvard College và là chủ tịch Uỷ ban Tư vấn Đại học Harvard.
Với kinh nghiệm dày dặn trong lĩnh vực kinh doanh, quản lý và giảng dạy, Badaracco đã chia sẻ những kiến thức hữu ích và thực tiễn qua các cuốn sách nổi tiếng nhưDefining MomentsvàLeading Quietly, cả hai đều lọt vào danh sách sách bán chạy nhất củaNew York Times.
```
