Tip Công Sở 2: Nâng Cao Khả Năng Quan Sát – Chìa Khóa Thành Công Trong Mọi Công Việc
Khả năng quan sát tinh tế đóng vai trò then chốt trong việc thúc đẩy hiệu quả công việc và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp, đối tác.
Quan sát là một phương thức quan trọng để chúng ta tiếp nhận và xử lý thông tin từ thế giới xung quanh. Nó không chỉ đơn thuần là nhìn, mà còn là khả năng phân tích, đánh giá và thấu hiểu bản chất của sự việc. Một người có khả năng quan sát tốt sẽ có lợi thế lớn trong cuộc sống, đặc biệt là trong môi trường công sở.
Việc rèn luyện khả năng quan sát giúp chúng ta “mở rộng tầm nhìn”, vượt qua những giới hạn chủ quan để nhìn nhận vấn đề một cách khách quan và toàn diện. Điều này tương tự như một cầu thủ bóng rổ cần quan sát toàn bộ sân đấu để phối hợp hiệu quả với đồng đội, từ đó gia tăng cơ hội chiến thắng.
Những Yếu Tố Quan Trọng Cần Quan Sát Trước Khi Hành Động
Trong đánh giá năng lực làm việc của một cá nhân, khả năng đặt mình vào vị trí của người khác để quan sát và đánh giá tình huống là một tiêu chí vô cùng quan trọng. Do đó, trước khi đưa ra bất kỳ quyết định hay hành động nào, hãy cân nhắc kỹ lưỡng hai khía cạnh sau:
1. Đặt Mình Vào Lập Trường Của Đối Phương
Mỗi người đều có những nguyên tắc và quan điểm riêng, định hình hành vi và cách ứng xử của họ. Việc thấu hiểu lập trường của đối phương giúp chúng ta tránh những hiểu lầm không đáng có và xây dựng mối quan hệ hợp tác bền vững. Tuy nhiên, không phải ai cũng dễ dàng bộc lộ lập trường của mình, vì vậy chúng ta cần chú ý quan sát những biểu hiện bên ngoài, những hành động và lời nói của họ để có thể nắm bắt được.
2. Nhận Biết Tâm Trạng Của Đối Phương
“Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng” – việc quan tâm đến tâm trạng của đối phương là yếu tố then chốt để đạt được thành công trong mọi mối quan hệ. Dù bạn có hoàn thành xuất sắc công việc, nhưng nếu khiến đối phương cảm thấy khó chịu, kết quả cuối cùng cũng sẽ không được như mong muốn. Tâm trạng của con người thường không thể hiện rõ ràng trên khuôn mặt, do đó, chúng ta cần phải tinh tế quan sát những thay đổi nhỏ nhất trong biểu cảm, giọng nói và cử chỉ của họ để có thể thấu hiểu.
Khả năng quan sát không phải là một phẩm chất bẩm sinh, mà là một kỹ năng cần được rèn luyện và trau dồi thông qua quá trình học hỏi và tích lũy kinh nghiệm. Kiến thức và kinh nghiệm chính là nền tảng vững chắc để nâng cao khả năng quan sát của bạn.
Cuốn sách này cung cấp 49 kỹ năng thực tế, được minh họa sinh động qua 7 chương, là tài liệu hữu ích dành cho những người mới bắt đầu sự nghiệp. Nó sẽ giúp bạn rèn luyện khả năng quan sát, trở nên nhạy bén và chính xác hơn, từ đó nắm bắt mọi cơ hội và đạt được thành công trong công việc.
