the algorithm

The Algorithm

Dựa trên những tài liệu nội bộ, kết quả thử nghiệm thực tế và thông tin độc quyền từ những người tố giác, Hilke Schellmann - cộng tác viên của Wall Street Journal và là người từng đoạt giải Emmy - mang đến một bản cáo trạng gây chấn động về vấn đề quyền dân sự trong thời đại mới: cách AI đã xâm nhập vào môi trường làm việc và đang định hình tương lai của chúng ta.

Hilke Schellmann là giáo sư báo chí tại NYU, đồng thời là phóng viên điều tra đạt giải Emmy và cộng tác viên cho The Guardian và Wall Street Journal. Trong tác phẩm "The Algorithm", bà đi sâu tìm hiểu sự trỗi dậy của trí tuệ nhân tạo (AI) trong lĩnh vực lao động. Hiện nay, AI đang được áp dụng để quyết định ai được tiếp cận giáo dục, ai được tuyển dụng, ai bị sa thải và ai được thăng chức. Thông qua các tài liệu nội bộ, thông tin từ những người tố giác và các bài kiểm tra thực tế, Schellmann chỉ ra rằng nhiều thuật toán đưa ra những quyết định mang tính sống còn lại tồn tại định kiến, phân biệt chủng tộc và gây ra nhiều tác hại hơn là lợi ích. Nếu không có sự can thiệp kịp thời, các thuật toán này có nguy cơ chi phối cuộc sống và đe dọa tương lai của con người.

Schellmann dẫn dắt độc giả đi theo một hành trình điều tra báo chí, thử nghiệm những thuật toán bí mật phân tích biểu cảm khuôn mặt và giọng nói của ứng viên xin việc. Bà cũng nghiên cứu các thuật toán quét hoạt động trực tuyến trên LinkedIn và Twitter để xây dựng hồ sơ tính cách tương tự như cách Cambridge Analytica đã làm. Những báo cáo của bà cho thấy cách các nhà tuyển dụng theo dõi vị trí của nhân viên, ghi lại từng phím bấm, truy cập mọi thông tin trên màn hình và phân tích các cuộc thảo luận nhóm trong cuộc họp để chẩn đoán vấn đề của đội ngũ. Thậm chí, nhiều trường đại học hiện nay cũng đang áp dụng phân tích dự báo để đưa ra quyết định nhập học và cấp hỗ trợ tài chính.