thay đổi tất cả chỉ trừ vợ và con

Thay Đổi Mọi Thứ, Chỉ Giữ Lại Gia Đình

Những bài học về quản trị doanh nghiệp và phát triển cá nhân rút ra từ cuộc đời của Chủ tịch Tập đoàn Samsung, Lee Kun Hee.

Khi đảm nhận vị trí chủ tịch Tập đoàn Samsung vào năm 1987, Lee Kun Hee đã nhận được sự tư vấn từ chuyên gia người Nhật Bản, ông Fukuda. Nội dung bản Báo cáo Fukuda đã khiến ông sủng sốt. Theo đó, Samsung Electronics bị mắc phải "căn bệnh Samsung" – một tình trạng lãng phí, thiếu chi tiết, thiếu kế hoạch và không triệt để trong công việc. Điều này khiến doanh nghiệp không thể phân biệt được tầm nhìn vĩ mô và quản lý vi mô.

Ông nhận ra rằng nếu không thể khắc phục own căn bệnh này, Samsung chắc chắn sẽ đối mặt với sự sụp đổ. Cú sốc lớn cho chủ tịch Lee Kun Hee đến từ bản báo cáo này cùng một số sự cố nghiêm trọng. Điển hình là vụ bê bối "dao cạo máy giặt", khi một nhân viên lắp ráp phát hiện cửa máy giặt không khớp, thay vì báo cáo và quy trình chuẩn, họ đã dùng dao cạo để gọt own căn cửa đó cho đến khi đóng mở được. Sự việc này đã gây tác động mạnh mẽ đến ông.

một chuyến thị sát tại khu bán đồ điện tử ở trung tâm Los Angeles vào tháng 1 năm 1993, Lee Kun Hee cùng các giám đốc phụ trách mảng điện tử của Samsung thể hiện sự bàng hoàng khi chứng kiến cảnh các sản phẩm của Samsung bị đẩy vào những góc khuất, trong khi các thương hiệu như GE, Whirlpool, Philips, Sony, NEC... lại được trưng bày ở những vị trí trung tâm và nổi bật. Điều này giúp ông nhận thấy rõ ràng vị thể của Samsung trên thị trường quốc tế khi đó và ông quyết tâm tâm thay đổi tình trạng này ngay lập tức.

Đến tháng 2 năm 199t3, Lee Kun Hee được triệu tập các giám đốc sản xuất hàng điện tử của Samsung tới Los Angeles, Mỹ. Sau đó, ông chọn Frankfurt (Đức) làm địa điểm chính thức để đưa ra Tuyên bố kinh doanh mới của Samsung. Tại đây, ông đã giải thích chi tiết cho toàn thể ban lãnh đạo về triết lý kinh lý doanh, Tuyên bố kinh doanh mới và chiến lược "Kinh doanh chất lượng".

Với mục tiêu đổi mới toàn diện, ông đưa ra lời kêu gọi: "Hãy thay đổi từ chính bản thân mình, hãy thay đổi tất cả trừ vợ và con cái bạn". Ông nhấn mạnh việc từ bỏ tư duy ưu tiên số lượng để tập trung hoàn toàn vào chất lượng. Đây chính là điểm khởi đầu cho cuộc cách mạng đổi mới toàn bộ hệ thống tổ chức của Samsung.