Hãy Áp Dụng Triết Lý Sản Xuất Toyota vào Công Việc Của Bạn (Tái Bản 2023)
Những năm gần đây, các doanh nghiệp Nhật Bản đang dần phục hồi sau giai đoạn suy thoái kéo dài. Toyota cũng đã vượt qua những khó khăn từ cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu năm 2008, thảm họa lũ lụt tại Thái Lan và trận động đất sóng thần lịch sử tại Nhật Bản vào ngày 11 tháng 3 năm 2011. Đến năm 2014, Toyota đã đạt được mức lợi nhuận ấn tượng, vượt quá 20 nghìn tỷ Yên.
Trước năm 2008, Toyota luôn gây ấn tượng mạnh mẽ với tốc độ tăng trưởng vượt trội, dẫn đầu thế giới về sản lượng và doanh số bán hàng, đồng thời mở rộng quy mô sản xuất trên toàn cầu. Trong giai đoạn này, năng lực sản xuất của Toyota có thể được mô tả là “sản xuất đến đâu, tiêu thụ đến đó”. Tuy nhiên, khi đạt đến đỉnh cao vào năm 2008, công ty đã phải đối mặt với cuộc khủng hoảng tài chính Lehman. Đến năm 2009-2010, Toyota lại trải qua giai đoạn khó khăn với việc thu hồi xe hàng loạt tại thị trường Mỹ. Thêm vào đó, trận động đất sóng thần vào tháng 3 năm 2011 đã gây ra những thiệt hại đáng kể cho công ty. Những vấn đề liên tiếp từ cả bên trong lẫn bên ngoài đã gây ra những tổn thất nặng nề cho hoạt động sản xuất nói chung, và trực tiếp ảnh hưởng đến Toyota nói riêng.
Trước đây, ông Toyoda Kiichiro – người sáng lập Toyota đã phải chấp nhận trách nhiệm và từ chức khi công ty đứng trước nguy cơ phá sản vào năm 1950. Ông đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc chuẩn bị cho những rủi ro nghiêm trọng, những sự kiện “chỉ có thể xảy ra một hoặc hai lần trong một thế kỷ”. Khả năng vượt qua những khó khăn liên tiếp như vậy là minh chứng rõ ràng cho sự bền bỉ và sức sống mạnh mẽ của Toyota.
Những khó khăn này kéo dài trong nhiều năm. Trong thời điểm đó, việc tìm ra lối thoát cho công ty trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Đáng ngạc nhiên, lối thoát ấy lại nằm chính ở phương thức làm việc của Toyota, một phương thức mà công ty đã dày công xây dựng trong suốt nhiều năm.
Sau cuộc khủng hoảng Lehman một thời gian, trong nội bộ Toyota đã lan truyền một câu nói: “Có một điều mà chúng ta nhất định phải lấy lại. Mặc dù công ty đã phải chịu những thiệt hại to lớn, nhưng chỉ cần quay trở lại phương thức Toyota, mọi vấn đề sẽ được giải quyết.” Câu nói này đã trở thành nguồn động viên tinh thần to lớn cho tất cả mọi người. Tại Toyota, có những “câu nói cửa miệng” được truyền bá rộng rãi trong các nhà máy. Những câu nói này được truyền từ giám đốc đến các quản lý, từ các quản lý đến nhân viên, từ những người đi trước đến những người mới vào nghề. Nguồn sức mạnh của Toyota được đúc kết trong những “câu nói cửa miệng” đó.
Dựa trên những thông tin thu thập được thông qua phỏng vấn những người quản lý có hơn 40 năm kinh nghiệm làm việc tại Toyota, cuốn sách bạn đang đọc tổng hợp những “câu nói cửa miệng” được lưu truyền qua nhiều thế hệ tại Toyota. Hơn nữa, cuốn sách còn tập trung vào những cách suy nghĩ liên quan đến từng câu nói trong những bối cảnh cụ thể.
Những nhân vật xuất hiện trong cuốn sách này phần lớn là những nhân viên đã từng làm việc tại Toyota từ trước năm 1960 đến trước năm 2000. Sau đó, họ chuyển sang công việc đào tạo tại công ty OJT Solutions (thành phố Nagoya, tỉnh Aichi). Hiện tại, họ vẫn tiếp tục công tác tư vấn, chia sẻ những tư duy và kiến thức đã được bồi dưỡng tại Toyota cho các công ty khác trong lĩnh vực sản xuất, nhằm hỗ trợ đào tạo nguồn nhân lực và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Hy vọng rằng, thông qua việc giới thiệu những “câu nói cửa miệng” của Toyota, cuốn sách này sẽ mang lại những hỗ trợ thiết thực cho công việc hàng ngày của quý độc giả.
```
