Chào bạn, với vai trò là một chuyên gia đọc sách và phân tích sách, tôi xin giới thiệu, tóm tắt nội dung và nhận xét về cuốn sách "Những ảo tưởng quản trị" (The New Managerialism) của hai tác giả Stefan Stern và Cary Cooper.
Giới thiệu chung:
“Những ảo tưởng quản trị” là một cuốn sách kinh điển trong lĩnh vực quản trị, được xuất bản lần đầu vào năm 1996 và liên tục được tái bản. Cuốn sách này thách thức những giả định phổ biến về quản lý hiện đại, đặc biệt là các mô hình quản lý dựa trên lý thuyết "tinh gọn" (lean management) và "tái cấu trúc" (restructuring) đang thịnh hành vào thời điểm đó. Tác giả Stern và Cooper chỉ ra rằng nhiều phương pháp quản lý được ca ngợi thực chất lại gây ra những hậu quả tiêu cực cho cả doanh nghiệp và người lao động.
Tóm tắt nội dung:
Cuốn sách tập trung vào việc phân tích những "ảo tưởng" phổ biến trong quản trị, bao gồm:
- Ảo tưởng về sự kiểm soát: Các nhà quản lý thường tin rằng họ có thể kiểm soát hoàn toàn mọi thứ trong tổ chức, nhưng thực tế, có rất nhiều yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của họ.
- Ảo tưởng về hiệu quả: Việc cắt giảm chi phí và tăng cường hiệu quả thường được xem là mục tiêu hàng đầu, nhưng đôi khi lại dẫn đến giảm chất lượng sản phẩm, dịch vụ và sự hài lòng của nhân viên.
- Ảo tưởng về sự thay đổi: Các chương trình tái cấu trúc và thay đổi thường được thực hiện một cách vội vàng và thiếu kế hoạch, dẫn đến sự hỗn loạn và mất mát.
- Ảo tưởng về sự cạnh tranh: Việc tập trung quá mức vào cạnh tranh có thể khiến các doanh nghiệp bỏ qua những cơ hội hợp tác và đổi mới.
- Ảo tưởng về vai trò của nhà quản lý: Cuốn sách phê phán mô hình nhà quản lý "chỉ huy và kiểm soát" (command and control) và đề xuất một mô hình quản lý dựa trên sự tin tưởng, trao quyền và phát triển con người.
Các tác giả sử dụng nhiều ví dụ thực tế từ các công ty lớn để minh họa cho những ảo tưởng này. Họ cũng đưa ra những giải pháp thay thế, tập trung vào việc xây dựng một môi trường làm việc tích cực, khuyến khích sự sáng tạo và hợp tác, và coi trọng vai trò của con người.
Nhận xét ưu điểm:
- Tính thời sự: Mặc dù được viết cách đây hơn 25 năm, những vấn đề mà cuốn sách đề cập đến vẫn còn rất актуально trong bối cảnh quản trị hiện đại.
- Phân tích sâu sắc: Tác giả Stern và Cooper đưa ra những phân tích sắc sảo và đầy thuyết phục về những hạn chế của các mô hình quản lý phổ biến.
- Ví dụ thực tế: Cuốn sách sử dụng nhiều ví dụ thực tế từ các công ty lớn, giúp người đọc dễ dàng hình dung và hiểu được những vấn đề được đề cập.
- Giải pháp thiết thực: Tác giả không chỉ phê phán mà còn đưa ra những giải pháp thay thế thiết thực, giúp các doanh nghiệp xây dựng một môi trường làm việc tốt hơn.
- Phong cách viết rõ ràng: Cuốn sách được viết bằng một ngôn ngữ dễ hiểu, không quá học thuật, phù hợp với nhiều đối tượng độc giả.
Đánh giá:
“Những ảo tưởng quản trị” là một cuốn sách quan trọng đối với bất kỳ ai quan tâm đến lĩnh vực quản trị. Nó giúp chúng ta nhìn nhận lại những giả định phổ biến về quản lý và tìm ra những phương pháp quản lý hiệu quả hơn, bền vững hơn. Cuốn sách này không chỉ dành cho các nhà quản lý mà còn dành cho tất cả những người lao động, những người muốn hiểu rõ hơn về môi trường làm việc của mình và đóng góp vào sự phát triển của tổ chức. Tôi đánh giá cuốn sách này 9/10. Đây là một cuốn sách bắt buộc phải đọc đối với những ai muốn trở thành một nhà quản lý giỏi và xây dựng một tổ chức thành công.
Lưu ý: Cuốn sách có thể gây ra sự khó chịu cho những người tin tưởng tuyệt đối vào các mô hình quản lý truyền thống, nhưng nó cũng là một nguồn cảm hứng để chúng ta suy nghĩ lại và tìm ra những cách tiếp cận mới.
