ViettelSale - Ứng dụng quản lý bán hàng đa kênh Android

ViettelSale cho Android: Giải pháp quản lý bán hàng đa kênh hiệu quả

ViettelSale cho Android là một ứng dụng quản lý bán hàng trên nhiều nền tảng, do Tổng Công ty cổ phần Bưu Chính Viettel (Viettel Post ) phát triển và cung cấp.

Ứng dụng này được thiết kế để giúp khách hàng dễ dàng chuyển đổi sang phương thức bán hàng và quản lý bán hàng hiện đại, từ đó tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và gia tăng lợi nhuận.

Với ViettelSale, việc quản lý bán hàng trở nên nhanh chóng và hiệu quả hơn bao giờ hết.

Các tính năng chính của ứng dụng

Ứng dụng được trang bị nhiều tính năng hữu ích, hỗ trợ người dùng quản lý công việc bán hàng ở mọi lúc, mọi nơi,…

Những tính năng ưu việt của ứng dụng ViettelSale trên Android

Quản lý kinh doanh đa kênh hiệu quả:

• Triển khai quản lý bán hàng trên nhiều kênh: POS, Website, Mạng xã hội, Sàn Thương mại điện tử, tất cả được tập trung và đồng bộ trên một nền tảng duy nhất.
• Ứng dụng cho phép người bán tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng thông qua cả hình thức trực tuyến và ngoại tuyến, góp phần nâng cao khả năng chốt đơn hàng.
• Thông tin sản phẩm, dữ liệu khách hàng và các đơn hàng được đồng bộ hóa một cách liền mạch.

Quản lý bán hàng trên Mạng xã hội:

• Dễ dàng quản lý đồng thời nhiều trang Fanpage.
• Xây dựng và quản lý danh bạ thông tin khách hàng một cách khoa học.
• Theo dõi chi tiết lịch sử giao dịch của từng khách hàng.
• Sử dụng các thẻ tag để đánh dấu và phân loại các cuộc hội thoại.
• Tự động soạn thảo kịch bản trả lời bình luận và tin nhắn.

Quản lý bán hàng tại điểm bán (POS):

• Hỗ trợ kết nối nhiều thiết bị ngoại tuyến, giúp việc thanh toán, in hóa đơn, quản lý kho hàng, khách hàng và kế toán trở nên dễ dàng thông qua kết nối Bluetooth.
• Tất cả dữ liệu sẽ tự động đồng bộ với phần mềm khi kết nối Internet được phục hồi.
• Kiểm soát số lượng tồn kho sản phẩm chính xác đến từng vị trí trong kho.

Quản lý bán hàng trên các Sàn Thương mại điện tử:

• Hỗ trợ kết nối và quản lý nhiều Sàn TMĐT thông qua ViettelSale: Shopee, Lazada, Sendo.
• Đồng bộ và quản lý tập trung các đánh giá, phản hồi từ khách hàng, đồng thời tự động trả lời đánh giá để nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng.
• Gửi vận chuyển đơn hàng nhanh chóng thông qua các đối tác vận chuyển tích hợp sẵn: Viettel Post, GHN, Ahamove.
• Theo dõi chính xác tình hình hoạt động và các điểm phạt của gian hàng thông qua các chỉ số quan trọng: tỷ lệ giao hàng đúng hẹn, tỷ lệ phản hồi tin nhắn, tỷ lệ đơn hàng thành công.

Tính năng Auto Sale - Bán hàng tự động:

• Cung cấp nguồn dữ liệu khách hàng tiềm năng không giới hạn, phù hợp với chân dung khách hàng của từng doanh nghiệp.
• Tối ưu hóa đội ngũ telesales, giảm thiểu chi phí bán hàng và tăng tỷ lệ đơn hàng thành công.
• ViettelSale hỗ trợ xây dựng quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng tự động một cách chuyên nghiệp.

Ngoài ra, ứng dụng còn cung cấp giải pháp kho Fulfillment, giúp người dùng dễ dàng kiểm soát quá trình nhập kho, lưu trữ, xuất kho và đóng gói sản phẩm một cách chi tiết.

Việc kiểm kê, theo dõi báo cáo trạng thái tồn kho và trạng thái sản phẩm theo thời gian được thực hiện thường xuyên, đảm bảo tính chính xác cao. Đơn hàng được xử lý tự động, bao gồm các công đoạn lấy hàng, đóng gói, dán nhãn theo yêu cầu và đồng bộ liên tục khi có giao dịch phát sinh.