
Zoho CRM là một công cụ hữu ích, cho phép người dùng truy cập dữ liệu khách hàng được lưu trữ trên trang web http://crm.zoho.com một cách thuận tiện thông qua các thiết bị di động.
Nhờ đó, các hoạt động kinh doanh quan trọng như bán hàng, triển khai chiến dịch marketing, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng, cũng như quản lý hàng tồn kho, có thể được thực hiện và theo dõi tập trung trong một hệ thống duy nhất.
Zoho CRM mang đến một giải pháp quản lý tổng thể, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao hiệu quả hoạt động.

Ứng dụng cho phép truy cập nhanh chóng vào các thành phần quan trọng của CRM như Contacts, Accounts, Potentials, Leads, Tasks, Events và Call Logs.
Người dùng có thể xem, tạo mới, chỉnh sửa và xóa các bản ghi dữ liệu trong tất cả các module được hỗ trợ một cách dễ dàng.
Khả năng truy cập thông tin khách hàng ngoại tuyến được tích hợp, đảm bảo công việc không bị gián đoạn ngay cả khi không có kết nối mạng.
Mọi thay đổi hoặc bổ sung thông tin khách hàng khi làm việc offline sẽ tự động được đồng bộ hóa với hệ thống trang web khi kết nối mạng được phục hồi.
Công cụ tìm kiếm mạnh mẽ hỗ trợ người dùng xác định vị trí thông tin cần thiết, cả trong môi trường Client (offline) lẫn Server (online).
Ứng dụng cho phép thực hiện cuộc gọi trực tiếp từ danh bạ trong ứng dụng và tự động ghi lại lịch sử các cuộc gọi đã thực hiện.



3 nhận xét

