VssID iOS 2.6: Ứng dụng Bảo hiểm Xã hội Chính thức

Ứng dụng VssID: Giải pháp bảo hiểm xã hội trên iOS

VssID là ứng dụng bảo hiểm xã hội chính thức do Bảo hiểm Xã hội Việt Nam phát triển. Ứng dụng này đã thu hút sự chú ý và sử dụng rộng rãi của người dùng trên các thiết bị iPhone và iPad.

VssID được xem là một phương tiện giao tiếp hiệu quả, giúp người tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT) tiếp cận thông tin và thực hiện các dịch vụ công một cách thuận tiện, nhanh chóng và dễ dàng.

Ứng dụng hướng tới mục tiêu thay thế dần Sổ BHXH và Thẻ BHYT giấy truyền thống.

Các tính năng tra cứu thông tin

Thông qua ứng dụng, người dùng có thể dễ dàng tra cứu các thông tin liên quan đến bảo hiểm một cách nhanh chóng và đơn giản.

• Mã số BHXH
• Cơ quan BHXH
• Cơ sở khám, chữa bệnh cấp giấy nghỉ hưởng chế độ BHXH
• Cơ sở khám, chữa bệnh ký hợp đồng khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế
• Đơn vị tham gia BHXH

Thông tin bảo hiểm tích hợp

Ứng dụng VssID tích hợp đầy đủ các thông tin quan trọng về bảo hiểm, bao gồm:

• Thẻ BHYT
• Quá trình tham gia BHXH, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm tai nạn lao động – bệnh nghề nghiệp
• Thông tin hưởng các chế độ BHXH (một lần, ốm đau, thai sản…)
• Lịch sử khám, chữa bệnh BHYT

Những ưu điểm vượt trội của ứng dụng VssID trên nền tảng iOS

• Tra cứu thông tin: Ứng dụng cho phép người dùng dễ dàng kiểm tra lịch sử đóng bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) cùng các khoản chi trả như trợ cấp ốm đau, thai sản, tai nạn lao động.
• Quản lý thông tin cá nhân: Cung cấp các thông tin quan trọng như mã số BHXH, thời hạn sử dụng thẻ BHYT và danh sách các cơ quan BHXH gần nhất.
• Hỗ trợ khách hàng toàn diện: Ứng dụng tích hợp chatbot thông minh và đường dây nóng hỗ trợ, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của người dùng 24/7.
• Cập nhật tin tức bảo hiểm: Người dùng được cập nhật thường xuyên về các thông tin mới nhất, các chế độ và chính sách bảo hiểm xã hội hiện hành.
• Thay thế thẻ BHYT vật lý: Kể từ tháng 6/2021, người dùng có thể sử dụng hình ảnh thẻ BHYT điện tử trên ứng dụng để thanh toán khi khám chữa bệnh.
• Dịch vụ công trực tuyến tiện lợi: Ứng dụng tích hợp nhiều dịch vụ công trực tuyến, giúp người dùng tiết kiệm thời gian và công sức khi giao dịch với cơ quan BHXH.
• Thông báo quan trọng: Cung cấp thông báo tự động về thời hạn thẻ BHYT, lịch đóng bảo hiểm và các thay đổi chính sách mới.
• Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Ứng dụng hỗ trợ nhiều ngôn ngữ khác nhau, bao gồm tiếng Anh, Trung, Hàn, Nhật, phục vụ nhu cầu của người lao động nước ngoài.

Bên cạnh đó, ứng dụng VssID còn mang đến trải nghiệm hỗ trợ khách hàng vượt trội thông qua nhiều kênh hiện đại như gọi điện trực tiếp, tin nhắn SMS, nhắn tin tức thời và thông báo về các chính sách liên quan.

Nhờ đó, người dùng có thể liên hệ với tổng đài hỗ trợ để được giải đáp mọi vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả, bất kể thời gian hay địa điểm.

Đáng chú ý, ứng dụng còn được trang bị tính năng bảo mật bằng Face ID hoặc vân tay, cho phép người dùng tự quản lý thông tin cá nhân về thẻ BHXH-BHYT một cách an toàn và tiện lợi.

Chỉ có bạn và cơ quan y tế được quyền truy cập vào các thông tin riêng tư này, đảm bảo tuyệt đối về vấn đề bảo mật và quyền riêng tư cá nhân.

Giải đáp thắc mắc thường gặp khi sử dụng ứng dụng VssID

Người dùng chưa có mã số Bảo hiểm xã hội (BHXH) có thể đăng ký tài khoản VssID hay không?

• Câu trả lời là không. Việc sở hữu mã số BHXH là điều kiện tiên quyết để đăng ký tài khoản VssID. Mã số BHXH đóng vai trò là một định danh cá nhân duy nhất trên toàn hệ thống BHXH. Trong trường hợp chưa có, bạn nên liên hệ với cơ quan BHXH tại địa phương hoặc đơn vị công tác để được hỗ trợ cấp phát.

Nguyên nhân nào dẫn đến tình trạng không nhận được mã OTP khi đăng ký hoặc đăng nhập vào hệ thống?

Có một số lý do phổ biến có thể gây ra tình trạng này:

• Số điện thoại cung cấp khi đăng ký không chính xác: Hãy kiểm tra kỹ xem số điện thoại bạn đã đăng ký có đúng với số đang sử dụng và đã được cập nhật chính xác trên hệ thống BHXH hay chưa.
• Kết nối mạng không ổn định hoặc tín hiệu yếu: Đảm bảo rằng thiết bị di động của bạn có kết nối internet ổn định và tín hiệu mạng tốt.
• Tin nhắn bị chặn hoặc lọc: Kiểm tra lại cài đặt tin nhắn rác hoặc danh sách chặn số trên điện thoại của bạn để đảm bảo tin nhắn từ hệ thống không bị chặn.
• Hệ thống đang trong tình trạng quá tải: Trong những thời điểm truy cập cao điểm, hệ thống có thể bị chậm trễ trong việc gửi mã OTP. Bạn có thể thử lại sau một khoảng thời gian ngắn.

Thủ tục khôi phục mật khẩu đăng nhập VssID khi bị quên là gì?

Việc khôi phục mật khẩu VssID rất đơn giản:

1. Truy cập màn hình đăng nhập và chọn mục "Quên mật khẩu".
2. Nhập mã số BHXH của bạn vào ô yêu cầu.
3. Hệ thống sẽ gửi mã OTP đến số điện thoại mà bạn đã đăng ký.
4. Nhập mã OTP đã nhận được và tiến hành thiết lập mật khẩu mới.

Hướng dẫn đăng ký tài khoản VssID cho trẻ em dưới 15 tuổi.

Để đăng ký VssID cho con (dưới 15 tuổi), vui lòng thực hiện các bước sau:

• Bắt buộc tài khoản VssID của bố/mẹ/người giám hộ phải đã được duyệt và kích hoạt thành công.
• Đăng nhập vào tài khoản VssID của bạn.
• Chọn mục "Dịch vụ công" và sau đó chọn "Đăng ký tài khoản cho con".
• Điền đầy đủ và chính xác các thông tin của con theo hướng dẫn, đồng thời tải lên hình ảnh giấy khai sinh của con.
• Sau khi hoàn tất việc gửi tờ khai, hệ thống sẽ tiến hành xác nhận và tạo tài khoản VssID cho con bạn, đồng thời liên kết tài khoản này với tài khoản của bạn.

Cách tra cứu lịch sử đóng BHXH, BHYT cá nhân.

• Sau khi đăng nhập thành công, tại giao diện chính, bạn chọn mục "Quản lý cá nhân" (biểu tượng hình người) -> chọn "Quá trình tham gia". Tại đây, bạn sẽ thấy thông tin chi tiết về quá trình đóng BHXH, BHYT, BHTN của mình theo từng thời kỳ.

Hướng dẫn xem lịch sử khám chữa bệnh bằng thẻ BHYT trên ứng dụng VssID.

• Trong mục "Quản lý cá nhân", bạn chọn "Thông tin hưởng" -> chọn "Khám bệnh, chữa bệnh BHYT". Bạn có thể tìm kiếm lịch sử khám chữa bệnh theo khoảng thời gian mong muốn.