VneID - Cổng Thông Tin Định Danh Điện Tử

VNeID – Cổng Thông Tin Định Danh Điện Tử Quốc Gia

VNeID là một dịch vụ công trực tuyến, đồng thời là cổng thông tin định danh điện tử được xây dựng và triển khai bởi Trung tâm dữ liệu quốc gia về Dân cư, phối hợp cùng Bộ Công an Việt Nam.

Nền tảng này đóng vai trò là cơ sở dữ liệu định danh cho công dân Việt Nam, tích hợp các thông tin cá nhân quan trọng như thẻ CCCD gắn chip và các loại giấy tờ tùy thân khác.

Tích Hợp Giấy Tờ Điện Tử

VNeID cung cấp khả năng tích hợp giấy tờ điện tử, giúp người dùng dễ dàng quản lý và sử dụng các giấy tờ cá nhân trực tiếp trên môi trường số.

Các loại giấy tờ như chứng minh nhân dân/căn cước công dân, giấy phép lái xe, hộ chiếu, giấy tờ xe và các tài liệu hành chính khác có thể được số hóa, lưu trữ và tra cứu một cách nhanh chóng.

Việc này giúp người dùng loại bỏ nhu cầu mang theo bản giấy khi thực hiện các thủ tục hành chính, giao dịch hoặc xác thực thông tin.

VNeID cho phép truy xuất, chia sẻ và xác thực các giấy tờ này trực tuyến một cách an toàn và bảo mật.

Hệ thống còn hỗ trợ cảnh báo về thời hạn sử dụng hoặc yêu cầu cập nhật giấy tờ, giúp người dùng quản lý thông tin hiệu quả và giảm thiểu rủi ro mất mát hoặc sai sót.

Căn Cước Điện Tử (CCCD Số)

Trang VNeID tích hợp tính năng Căn cước điện tử (CCCD số), cho phép người dùng quản lý và sử dụng thông tin cá nhân từ căn cước công dân trực tuyến một cách thuận tiện và an toàn.

Thông qua tính năng này, người dùng có thể tra cứu, xác thực và chia sẻ thông tin CCCD với các cơ quan, tổ chức khi cần thiết mà không cần xuất trình bản gốc.

VNeID đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân và cung cấp cảnh báo về các thông tin cần cập nhật, giúp người dùng theo dõi tình trạng giấy tờ và giảm thiểu rủi ro.

Những tính năng nổi bật của ứng dụng VNeID

Ví giấy tờ điện tử:

• Tích hợp đa dạng giấy tờ: Ứng dụng VNeID cho phép tích hợp nhiều loại giấy tờ quan trọng như đăng ký xe, bằng lái xe và thẻ Bảo hiểm y tế.
• Trình bày giấy tờ nhanh chóng: Người dùng có thể dễ dàng xuất trình thẻ BHYT khi đi khám bệnh, đăng ký xe và bằng lái xe khi được lực lượng CSGT yêu cầu, hoặc CCCD/thẻ căn cước.

Căn cước điện tử:

• Từ ngày 01/7/2024, công dân đã có tài khoản định danh điện tử mức độ 2 sẽ thấy hiển thị căn cước điện tử trên ứng dụng VNeID. Những công dân chưa có tài khoản mức độ 2 sẽ được cấp hiển thị căn cước điện tử khi nâng cấp lên mức độ 2.

Thông báo về việc lưu trú:

• Khi có khách đến lưu trú, người đứng đầu hộ gia đình, đại diện cơ sở y tế, cơ sở lưu trú du lịch hoặc các cơ sở có chức năng lưu trú có nghĩa vụ thông báo thông tin lưu trú cho cơ quan đăng ký cư trú.
• Trong trường hợp khách lưu trú tại nhà riêng mà chủ nhà không có mặt, thì người đến lưu trú có trách nhiệm tự thông báo thông tin lưu trú với cơ quan đăng ký cư trú.

Tố giác tội phạm trực tuyến:

Hiện tại, người dân có thể sử dụng VNeID để tố giác một số loại tội phạm, bao gồm:

• Tội thu thập, tàng trữ, trao đổi, mua bán trái phép thông tin tài khoản ngân hàng.
• Tội cung cấp dịch vụ trái phép trên mạng máy tính, mạng viễn thông.
• Tội sử dụng trái phép tần số vô tuyến điện dành cho mục đích cấp cứu, an toàn, tìm kiếm cứu hộ, cứu nạn, quốc phòng, an ninh.
• Tội cố ý gây nhiễu có hại.
• Tội vi phạm quy định về sử dụng lao động dưới 16 tuổi.
• Tội cưỡng bức lao động.
• Tội bắt cóc con tin.
• Tội cướp biển.
• Tội làm nhục đồng đội,…

Cảnh báo về các thủ đoạn lừa đảo:

• Ứng dụng cung cấp các bài viết cảnh báo về các chiêu trò lừa đảo như giả mạo mã QR, lợi dụng khó khăn của người dùng khi cập nhật thông tin sinh trắc học để chiếm đoạt thông tin cá nhân và tài sản.

“Sổ hộ khẩu” điện tử:

• Tính năng “Thông tin cư trú” giúp công dân nắm được toàn bộ thông tin cá nhân và thông tin cư trú của mình, bao gồm nơi đăng ký thường trú, chủ hộ và thông tin của các thành viên khác trong hộ khẩu.

VNeID không chỉ cung cấp các tiện ích trên mà còn hỗ trợ thực hiện các giao dịch trực tuyến một cách dễ dàng, tương tự như nhiều ứng dụng khác. Việc giao dịch thông qua nền tảng của Bộ Công an mang lại nhiều lợi ích thiết thực. Các giao dịch đều được đảm bảo an toàn tuyệt đối, không có tình trạng lừa đảo.

Hệ thống bảo mật của VNeID được xây dựng trên nền tảng công nghệ tiên tiến, nhằm bảo vệ tối đa thông tin cá nhân và giấy tờ điện tử của người dùng. Ứng dụng sử dụng mã hóa dữ liệu đầu cuối và xác thực đa yếu tố, đảm bảo chỉ có chủ sở hữu mới có thể truy cập tài khoản. Bên cạnh đó, VNeID còn có các cơ chế giám sát, phòng chống xâm nhập và lưu lại nhật ký hoạt động để tăng cường tính minh bạch.

Những Câu Hỏi Thường Gặp Về Việc Sử Dụng Ứng Dụng VNeID

VNeID Hoạt Động Như Thế Nào và Lợi Ích Của Việc Sử Dụng?

• VNeID là ứng dụng định danh điện tử quốc gia, được phát triển bởi Bộ Công an. Ứng dụng này có chức năng thay thế cho nhiều loại giấy tờ truyền thống như thẻ Căn cước công dân (CCCD), bằng lái xe, thẻ bảo hiểm y tế, giấy đăng ký xe và các loại giấy tờ khác. Việc ứng dụng VNeID mang lại sự tiện lợi, nhanh chóng và an toàn cho người dân trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính cũng như các giao dịch điện tử.

Giải Quyết Các Sự Cố Thường Gặp Khi Đăng Ký hoặc Kích Hoạt Tài Khoản VNeID?

Trường hợp nhập sai thông tin khi đăng ký tài khoản:

Nguyên nhân: Dữ liệu người dùng nhập vào không trùng khớp với thông tin đã được lưu trữ trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.

Hướng dẫn khắc phục:

• Kiểm tra và điều chỉnh thông tin nhập liệu theo hướng dẫn hiển thị trên ứng dụng.
• Nếu vẫn gặp lỗi, hãy liên hệ với Công an phường/xã nơi bạn cư trú để yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.

Sự cố hồ sơ không đáp ứng yêu cầu (ví dụ: ảnh chụp không đạt tiêu chuẩn):

• Nguyên nhân: Ảnh chân dung cung cấp không đảm bảo các tiêu chí về chất lượng (mờ, thiếu sáng, không hiển thị rõ khuôn mặt, có vật cản...).
• Hướng dẫn khắc phục: Chọn chức năng "Tạo lại hồ sơ" và thực hiện chụp ảnh mới theo đúng hướng dẫn của ứng dụng, đảm bảo ảnh đủ sáng, rõ nét, không bị nghiêng hoặc nhắm mắt.

Tình trạng không nhận được mã OTP:

Nguyên nhân: Kết nối mạng không ổn định, số điện thoại đăng ký không chính xác, hoặc hệ thống đang quá tải.

Hướng dẫn khắc phục:

• Đảm bảo kết nối mạng ổn định.
• Kiểm tra lại số điện thoại đã đăng ký.
• Chờ đợi một khoảng thời gian và thử lại, hoặc lựa chọn chức năng "Gửi lại mã OTP".
• Xác minh rằng số điện thoại của bạn không bị chặn tin nhắn từ các đầu số lạ.

Thực Hiện Khôi Phục Mật Khẩu VNeID Khi Bị Quên?

Có hai phương thức để khôi phục mật khẩu VNeID:

Phương án 1: Khôi phục mật khẩu thông qua ứng dụng VNeID:

1. Mở ứng dụng VNeID và chọn mục "Quên mật khẩu".
2. Nhập số CCCD và số điện thoại đã sử dụng để đăng ký tài khoản.
3. Thực hiện theo các bước hướng dẫn trên ứng dụng, có thể yêu cầu xác thực bằng công nghệ NFC trên thẻ CCCD gắn chip (nếu điện thoại của bạn hỗ trợ) hoặc quét mã QR trên thẻ CCCD.
4. Nhập mã OTP được gửi đến số điện thoại đăng ký và thiết lập mật khẩu mới.

Phương án 2: Liên hệ hỗ trợ qua tổng đài hoặc đến cơ quan công an:

• Gọi đến hotline VNeID: 1900 0368 và nhấn phím 4 để được hỗ trợ.
• Đến trực tiếp cơ quan công an gần nhất để được hỗ trợ khôi phục mật khẩu.

Nguyên Nhân Tài Khoản VNeID Bị Khóa và Cách Mở Khóa?

Tài khoản VNeID có thể bị khóa trong các trường hợp sau:

• Người dùng chủ động yêu cầu khóa tài khoản.
• Người dùng vi phạm các điều khoản sử dụng ứng dụng VNeID.
• Thẻ CCCD của người dùng bị thu hồi.
• Người dùng đã qua đời.
• Để mở khóa tài khoản VNeID, bạn cần liên hệ trực tiếp với cơ quan công an đã cấp tài khoản định danh điện tử hoặc gọi đến tổng đài VNeID để được hướng dẫn chi tiết.