Viator Tours & Activities for iOS là ứng dụng hỗ trợ người dùng tìm kiếm và đặt các tour du lịch cũng như những hoạt động thú vị trên toàn cầu thông qua Viator.
Hoàn toàn miễn phí trên các thiết bị iPhone, iPad hoặc iPod Touch, ứng dụng này đã đạt hơn 1 triệu lượt tải xuống. Thiết kế tinh tế và được tối ưu hóa cho hệ điều hành iOS 7 , Viator Tours & Activities for iOS cung cấp hàng ngàn lựa chọn nội dung được tuyển chọn kỹ lưỡng, hình ảnh sắc nét và video sống động.
Bên cạnh sự uy tín từ dịch vụ Viator, ứng dụng còn tổng hợp hơn 500.000 đánh giá và hình ảnh thực tế từ du khách khắp nơi trên thế giới. Với dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 và mức giá cạnh tranh, Viator giúp lập kế hoạch du lịch trở nên dễ dàng và thuận tiện cho mọi đối tượng khách hàng.
Từ các dịch vụ Skip the Line tại các điểm tham quan nổi tiếng như tháp Eiffel hay Empire State Building, đến những trải nghiệm VIP riêng tư tại các di tích lịch sử như Sistine Chapel, người dùng yêu thích khám phá sẽ được đắm mình trong những chuyến lặn biển mạo hiểm tại Sydney, hoặc thưởng thức ẩm thực địa phương qua các tour ẩm thực và lớp học nấu ăn hấp dẫn. Viator là người bạn đồng hành đáng tin cậy trên mọi hành trình!
Phiên bản mới của Viator Tours & Activities mang đến hàng ngàn điểm đến chỉ với một chạm, đồng thời được tối ưu hóa trên giao diện phẳng của iOS 7.
Hình ảnh ấn tượng và khả năng duyệt dễ dàng giúp người dùng khám phá nội dung và lên kế hoạch một cách hứng khởi. Bản đồ tương tác cho phép xác định vị trí và tìm kiếm các điểm đến hấp dẫn xung quanh bạn.
Đặt chỗ trực tiếp từ điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng iDevice, dù bạn lên kế hoạch từ sớm hay quyết định du lịch vào phút chót. Luôn an tâm với dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 của Viator Tours & Activities. Sau khi đặt tour thành công, bạn có thể truy cập voucher điện tử ngay trong ứng dụng hoặc thêm vào Passbook.
Bạn có thể liên hệ trực tiếp với nhà phát hành ứng dụng qua địa chỉ Email apps@viator.com để gửi phản hồi, báo lỗi hoặc đề xuất tính năng mới.
“Tôi đã khám phá những địa điểm mà trước đây chưa từng biết đến thông qua Viator Tours & Activities. Ứng dụng cung cấp thông tin hữu ích và trực quan.”
“Ứng dụng tuyệt vời! Tôi thường xuyên sử dụng Viator Tours & Activities để đặt tour du lịch khắp Châu Âu. Đây là một công cụ vô cùng tiện lợi, nhanh chóng và dễ sử dụng. Tôi thậm chí đã đặt nhầm tour nhưng quá trình thay đổi rất dễ dàng sau khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Viator Tours & Activities mang đến dịch vụ du lịch hoàn hảo!”
“Ứng dụng tốt nhất với mức giá hợp lý, dễ sử dụng. Viator Tours & Activities for iOS chứng minh rằng sự đơn giản luôn là ưu tiên hàng đầu!”
Ngoài ra, Viator Tours & Activities for iOS còn được giới truyền thông và công nghệ đánh giá cao là ứng dụng du lịch hàng đầu, được đề xuất bởi nhiều chuyên gia du lịch giàu kinh nghiệm. Ưu điểm lớn nhất của ứng dụng là luôn đảm bảo mức giá thấp nhất, giúp khách hàng tiết kiệm chi phí.
Viator Tours & Activities for iOS có bố cục đơn giản, với màn hình chính hiển thị địa điểm hiện tại hoặc đã chọn của bạn.
Một số khách hàng đã báo cáo về tình trạng ứng dụng không thể khởi động sau quá trình nâng cấp từ các phiên bản cũ hơn. Sự cố này đã được giải quyết triệt để trong bản cập nhật mới nhất.
Bản phát hành này cũng tập trung vào việc nâng cao hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên thiết bị iPhone 5, đảm bảo ứng dụng hoạt động mượt mà và ổn định.
Thông tin liên quan đến việc hủy đặt dịch vụ có thể được tìm thấy trong phần điều khoản sử dụng trên trang thông tin tour và hoạt động, hoặc ở cuối trang web Viator, trong mục điều khoản sử dụng. Người dùng có thể dễ dàng truy cập các đường dẫn này để đọc và nắm bắt các quy định cần thiết.
Nếu bạn đã có một booking được xác nhận, các thông tin này thường được hiển thị ở cuối phiếu mua Voucher điện tử.
Viator là một nền tảng đặt chỗ trực tuyến hoàn chỉnh, cung cấp hỗ trợ 24/7 thông qua Email để giải đáp mọi thắc mắc về đặt chỗ. Dịch vụ này cam kết phản hồi khách hàng trong khoảng thời gian từ 12 đến 24 giờ.
Để đặt chỗ qua điện thoại, trung tâm hỗ trợ của Viator hoạt động liên tục 7 ngày trong tuần.
Danh sách các khách sạn được lựa chọn sẽ được công bố trên trang thông tin tour và hoạt động, tại thời điểm xác nhận hoặc do bạn tự chọn (trên phiếu mua tour in sẵn). Để biết thêm chi tiết, bạn có thể liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp tour du lịch 24 giờ trước khi xác nhận lựa chọn khách sạn cuối cùng.
Thông tin liên hệ của nhà cung cấp dịch vụ du lịch sẽ được hiển thị rõ ràng trên phiếu mua Viator, trong phần thông tin quan trọng.
Thông tin chi tiết về lịch trình hoạt động của từng dịch vụ du lịch có thể được tìm thấy trên trang thông tin tour và hoạt động, trong mục chi tiết lịch trình hoặc trên bảng hướng dẫn giá. Bạn có thể nhấn vào đường dẫn "Xem hướng dẫn giá" để mở một cửa sổ popup, hiển thị các tour hoặc điểm đến khả dụng theo định dạng lịch điện tử.
Việc trả khách phụ thuộc vào chính sách của nhà cung cấp dịch vụ du lịch và sẽ được thông báo cụ thể vào ngày diễn ra tour. Thông thường, khách sẽ được trả về khách sạn chính hoặc một địa điểm thuận tiện trong thành phố, tùy thuộc vào lịch trình. Bạn nên xác minh thông tin này trực tiếp với họ tại điểm đến, trước hoặc trong ngày tham gia tour.
Điểm đón khách khi bắt đầu mỗi dịch vụ du lịch sẽ được cung cấp trên trang thông tin tour và hoạt động, trong mục chi tiết lịch trình tour. Thông tin bổ sung có thể được tìm thấy ở phần đầu của mục Additional Info trên cùng trang. Nếu bạn cần hướng dẫn đường đi, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ du lịch 24-48 giờ trước ngày khởi hành.
Viator không yêu cầu thông tin về Visa, hộ chiếu hay giấy khám sức khỏe. Đây là trách nhiệm của mỗi khách du lịch, không liên quan đến Viator, để kiểm tra và xác thực với cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết. Các yêu cầu này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước, vì vậy bạn nên kiểm tra kỹ lưỡng trước khi tham gia bất kỳ chuyến du lịch nào.
Dịch vụ du lịch Viator cho phép tối đa 9 hành khách cho mỗi booking cùng lúc. Viator tập trung vào phục vụ khách du lịch cá nhân và các nhóm nhỏ, do đó không đảm bảo rằng tất cả thành viên trong một nhóm lớn sẽ được ngồi cạnh nhau trong suốt hành trình. Đối với các nhóm từ 18 người trở lên, vui lòng đăng ký đặt tour trên trang dịch vụ nhóm.
Người dùng Viator Tours & Activities for iOS có thể kiểm tra tình trạng hoạt động của tour bằng cách nhấp vào đường dẫn hướng dẫn giá. Một cửa sổ popup sẽ hiển thị, cho biết tour có hoạt động hay không. Hãy chọn tháng có ngày lễ để xem tour có hỗ trợ vào thời điểm đó không. Lưu ý rằng ngày lễ chung có thể khác nhau tùy theo địa điểm dịch vụ du lịch.
Một số nhà cung cấp dịch vụ du lịch có thể tạm ngừng cung cấp tour trong những ngày lễ này. Thông báo này sẽ được hiển thị trong quá trình đặt chỗ nếu có.
Các sản phẩm của Viator chỉ hỗ trợ đặt chỗ trực tuyến. Do đó, bạn nên đặt trước để tránh tình trạng hết chỗ hoặc quá tải. Nếu bạn muốn chờ và đặt chỗ tại điểm đến, hãy liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp du lịch địa phương.
Hầu hết các tour hoặc dịch vụ được cung cấp bởi Viator đều sử dụng tiếng Anh là ngôn ngữ chính. Nếu có hỗ trợ thêm ngôn ngữ khác, thông tin này sẽ được ghi rõ trong phần thông tin giá và mô tả tour/hoạt động. Trong một số trường hợp, bạn có thể chọn tùy chọn ngôn ngữ (nếu có).
Các trang thông tin tour và hoạt động của Viator đều là dạng điện tử và chỉ hiển thị trên web. Bạn có thể tìm thấy tất cả thông tin cần thiết về sản phẩm du lịch yêu thích trên trang web này. Nếu cần thêm thông tin, vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của Viator qua Email.
Bạn có thể nhận báo giá cho bất kỳ sản phẩm Viator nào trực tuyến tại bất kỳ thời điểm nào. Chỉ cần làm theo hướng dẫn đặt chỗ, nhập ngày đi và số lượng người, bạn sẽ nhận được báo giá ngay lập tức. Nếu đồng ý với báo giá, hãy làm theo các thủ tục trực tuyến để hoàn tất đặt chỗ. Tất cả báo giá đều được cung cấp trực tuyến và được cập nhật liên tục.
Các sản phẩm du lịch được cung cấp thông qua Viator thường có thông báo hướng dẫn giá dưới dạng popup theo định dạng lịch trên trang thông tin tour và hoạt động, chỉ định thời hạn cho phép đặt tour trước. Nếu ngày bạn muốn đặt không nằm trong khoảng thời gian này, hãy đánh dấu trang thông tin tour và hoạt động để cập nhật sản phẩm thường xuyên. Một số sản phẩm chỉ được cập nhật một lần mỗi năm khi giá mùa mới được xác định. Nếu bạn không tìm thấy thông tin cần thiết, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội chăm sóc khách hàng qua Email.
Nếu bạn cần thông tin về các dịch vụ ngoài phạm vi cung cấp của Viator (ví dụ: khách sạn gần điểm đón tour), bạn có thể liên hệ với công ty du lịch địa phương hoặc cơ quan quản lý du lịch tại điểm đến. Họ sẽ cung cấp cho bạn các trang web liên quan hoặc hướng dẫn tìm kiếm.
Dịch vụ Viator cung cấp nhiều tour, sự kiện và điểm đến đa dạng, nhưng không hỗ trợ thiết kế tour theo yêu cầu riêng. Nếu bạn muốn có những thay đổi so với sản phẩm trực tuyến của chúng tôi, vui lòng liên hệ với công ty du lịch địa phương để được tư vấn.
Một số nhà cung cấp dịch vụ Email có thể đánh dấu Email đặt chỗ chung hoặc thư từ của Viator là "thư rác". Vui lòng kiểm tra thư mục Spam để xem các phản hồi trước đó. Nếu bộ lọc spam được thiết lập ở mức cao, chỉ những Email từ người gửi trong danh bạ của bạn mới được đưa vào hộp thư đến. Các Email trong thư mục Spam thường sẽ bị xóa tự động sau 7 ngày.
Quy trình xác nhận phụ thuộc vào các điều kiện đặt chỗ. Thông tin này được đề cập trong phần thông tin bổ sung trên trang thông tin tour và hoạt động. Hầu hết các tour đều được xác nhận ngay khi đặt chỗ, nhưng thông thường bạn sẽ nhận được Email xác nhận trong vòng 12 - 48 giờ. Nếu sau 48 giờ bạn vẫn chưa nhận được Email xác nhận, vui lòng liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng của Viator để được hỗ trợ.
2 nhận xét
iOS
Du lịch - Địa điểm
