Teamwork Desk for Android là ứng dụng được thiết kế để nâng cao hiệu quả hỗ trợ khách hàng, với giao diện thân thiện và hoàn toàn miễn phí. Đây là một lựa chọn tối ưu cho các tổ chức kinh doanh đa dạng, bao gồm các ngành công nghệ, bán lẻ, thương mại, tài chính ngân hàng, và lĩnh vực bất động sản.
Được tạo ra bởi Teamwork.com , nhà cung cấp phần mềm cộng tác và quản lý dự án hàng đầu, Teamwork Desk cung cấp một hệ thống quản lý yêu cầu hỗ trợ (ticket) trên nền tảng đám mây. Giải pháp này giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng một cách dễ dàng, không đòi hỏi các quy trình phức tạp.
Nhờ công nghệ xử lý ticket liên tục, các vấn đề và tình huống phát sinh sẽ được giải quyết nhanh chóng hơn. Điều này giúp bạn có thêm thời gian tập trung vào những nhiệm vụ then chốt khác.
Teamwork Desk ra mắt nhằm mục đích hỗ trợ đắc lực cho đội ngũ nhân viên liên quan đến hỗ trợ kỹ thuật, dịch vụ khách hàng, quản lý đơn hàng và hoạt động bán hàng. Ứng dụng giúp đơn giản hóa việc theo dõi và quản lý các yêu cầu từ người dùng.
Nhờ đó, nhân viên có thể dễ dàng xác định mức độ quan trọng của từng yêu cầu, ưu tiên giải quyết những vấn đề cấp bách và tránh lãng phí thời gian vào các công việc có thể thực hiện sau.
Điểm nổi bật của Teamwork Desk là khả năng cung cấp hộp thư đến (Inbox) không giới hạn. Điều này cho phép bạn trả lời tin nhắn của khách hàng trực tiếp trong ứng dụng, thay vì phải chuyển đổi qua lại giữa các nền tảng như Gmail hoặc các dịch vụ email khác.
Teamwork Desk cho Android cung cấp một loạt các công cụ hữu ích, giúp nâng cao hiệu quả quản lý công việc và hỗ trợ khách hàng.
Đặc biệt, ứng dụng hoàn toàn miễn phí, mang đến giải pháp quản lý công việc hiệu quả cho mọi đối tượng người dùng.
1 nhận xét
Android
Doanh nghiệp
