Tổng quan về Phần mềm Quản lý Khách sạn TCSoft Hotel

TCSoft Hotel là giải pháp phần mềm quản lý khách sạn được thiết kế chuyên nghiệp, đáp ứng nhu cầu của đa dạng các mô hình kinh doanh. Phần mềm này giúp người dùng tối ưu hóa các quy trình quản lý, bao gồm quản lý đặt phòng, thủ tục nhận phòng, điều hành dịch vụ món ăn, thống kê doanh thu và theo dõi công nợ một cách dễ dàng và hiệu quả.

Nhằm đáp ứng các yêu cầu khác nhau của thị trường, TCSoft Hotel hiện cung cấp hai phiên bản sản phẩm chính. Doanh nghiệp có thể lựa chọn phiên bản phù hợp nhất với quy mô và đặc thù hoạt động của mình:

TCSoft Hotel 3.2: Đây là lựa chọn lý tưởng cho các nhà nghỉ, khách sạn quy mô nhỏ, nơi các nghiệp vụ quản lý thường đơn giản và trực tiếp.
TCSoft Hotel 3.5: Phiên bản này được thiết kế dành cho các khách sạn và nhà nghỉ cao cấp, cung cấp các nghiệp vụ chuyên sâu, phục vụ hiệu quả cho các cơ sở lưu trú từ 1 đến 5 sao.

Tại sao nên lựa chọn phần mềm TCSoft Hotel?

Phần mềm TCSoft Hotel mang đến giải pháp quản lý khách hàng một cách bài bản và chuyên nghiệp, giúp nâng cao chất lượng dịch vụ.

Hệ thống quản lý kho hàng của TCSoft Hotel đảm bảo tính chính xác cao, đồng thời cập nhật tình hình hàng tồn kho một cách nhanh chóng và kịp thời.

Quản lý phòng và tài chính hiệu quả

Phần mềm cung cấp khả năng quản lý hệ thống phòng ốc trực quan thông qua sơ đồ bố trí, giúp việc theo dõi và phân bổ phòng trở nên dễ dàng hơn.

Việc in ấn và quản lý các khoản thu chi được đơn giản hóa với tính năng xuất phiếu thu chi nhanh chóng và tiện lợi.

Tiện ích và hỗ trợ toàn diện

TCSoft Hotel hỗ trợ quản lý đội ngũ nhân viên một cách thuận tiện, giúp tối ưu hóa hiệu suất làm việc.

Quá trình cài đặt phần mềm được thiết kế đơn giản, dễ thực hiện, không đòi hỏi kiến thức kỹ thuật cao.

Giao diện của phần mềm hiện đại, thân thiện với người dùng, giúp người dùng dễ dàng thao tác và làm quen.

Dữ liệu được quản lý trực tuyến một cách linh hoạt, cho phép truy cập và kiểm soát thông tin mọi lúc, mọi nơi.

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc và cung cấp hỗ trợ 24/7, đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.

Chức năng chính của phần mềm quản lý khách sạn TCSoft Hotel

Phân hệ quản lý khách sạn

Quản lý danh mục hệ thống:

Hệ thống các nhóm khách hàng và đối tác.
Hệ thống phân loại các loại phòng.
Hệ thống quản lý phòng, buồng, phòng VIP, phòng thường.
Hệ thống danh mục bàn ăn và các món ăn.
Hệ thống quản lý nguyên liệu và kho bếp.

Quản lý thông tin đặt phòng:

Xử lý phiếu đặt phòng từ nhiều nguồn: trực tiếp tại khách sạn hoặc qua các kênh khác, không bao gồm đặt phòng trực tuyến.
Thống kê chi tiết số lượng phòng đã được đặt.
Thống kê danh sách khách hàng đã thực hiện đặt phòng.
Thống kê số ngày khách hàng đã đặt phòng.
Thống kê số phòng còn trống.
Hiển thị sơ đồ trực quan về tình trạng đặt phòng và tình trạng sử dụng phòng của khách sạn.

Quản lý quá trình nhận phòng:

Quản lý sơ đồ phòng: Kiểm tra tình trạng phòng trống, phòng đã thuê và phòng đang chờ khách.
Thực hiện thủ tục nhận buồng cho khách lẻ và khách đoàn.
Chỉnh sửa thông tin chi tiết khi nhận buồng.
Tra cứu thông tin buồng và hồ sơ khách hàng một cách nhanh chóng.
Tạo báo cáo nội bộ về tình trạng buồng và thông tin khách hàng.

Quản lý thu ngân:

Thực hiện các nghiệp vụ thu ngân.
Chuyển đổi và ghi lại các giao dịch tài chính.
Thực hiện thủ tục trả buồng cho khách lẻ và khách đoàn.
Chuyển đổi giữa các loại tiền tệ khác nhau.
Tạo báo cáo nội bộ về hoạt động thu ngân.
Báo cáo về số tiền tồn quỹ.

Quản lý sơ đồ phòng:

Hiển thị tình trạng phòng theo từng ngày: phòng có khách, phòng trống, phòng đã đặt trước hoặc phòng đang trong quá trình sửa chữa.
Thống kê công suất khai thác phòng của khách sạn.
Tra cứu hồ sơ khách hàng trên sơ đồ phòng một cách nhanh chóng và đầy đủ.

Quản lý tìm kiếm:

Tổng quan về các chức năng tra cứu thông tin.
Thông tin chi tiết về khách hàng.
Hồ sơ quản lý các nhóm.
Hồ sơ khách hàng cá nhân.
Tra cứu phòng trống, phòng có khách, phòng bị hỏng hoặc đang sửa chữa.
Tra cứu hệ thống giá phòng theo từng loại.

Hệ thống báo cáo dịch vụ khách sạn:

Báo cáo tình hình đặt phòng theo thời gian.
Báo cáo tình hình sử dụng các phòng.
Báo cáo về tình trạng sử dụng phòng tức thời.
Báo cáo doanh thu từ việc cho thuê phòng.
Báo cáo doanh thu theo từng khách hàng.

Phân hệ quản lý nhà hàng - Bar

Quản lý bàn ăn:

Theo dõi sơ đồ tình trạng bàn ăn: hiển thị bàn trống và bàn có khách.
Tạo phiếu thanh toán từ bàn ăn, cho phép thêm các món ăn một cách linh hoạt.
Thống kê quá trình tạo phiếu thanh toán.
Phân quyền chỉnh sửa phiếu thanh toán sau khi đã được thanh toán cho khách hàng.

Quản lý doanh thu:

Quản lý doanh thu hàng ngày thông qua phiếu thanh toán và phiếu thu chi.
Thống kê doanh thu theo thời gian và theo ca làm việc.
Quản lý chi tiết doanh thu của nhân viên thu ngân và phục vụ bàn.

Quản lý công nợ khách hàng, nhà cung cấp:

Quản lý công nợ của từng khách hàng.
Cung cấp bảng chi tiết về công nợ khách hàng.
Tổng hợp công nợ nhà cung cấp thông qua việc xuất nhập hàng hóa kho bếp và phiếu thu chi.
Báo cáo chi tiết về công nợ với nhà cung cấp.

Quản lý xuất nhập tồn:

Quản lý chi tiết việc nhập hàng từ nhà cung cấp vào kho bếp.
Quản lý tổng hợp việc nhập hàng.
Quản lý chi tiết việc xuất hàng thông qua phiếu xuất bán hàng.
Quản lý tổng hợp việc xuất hàng.
Quản lý quá trình thực phẩm tồn kho bếp.

Quản lý quỹ nhà hàng (tiền mặt):

Quản lý thu tổng hợp từ quá trình bán hàng, thông qua phiếu xuất bàn ăn.
Quản lý chi tiết các khoản chi.
Quản lý tổng hợp thu chi.

Phân hệ quản lý Karaoke

Quản lý thông tin khách hàng.
Quản lý phòng hát.
Quản lý sơ đồ phòng hát và tình trạng phòng.
Quản lý đặt phòng, chuyển phòng và gộp phòng hát.
Quản lý thu ngân và hóa đơn thanh toán.
Công thức chế biến trừ kho tự động.
Quản lý nguyên liệu và kho nguyên liệu.
Quản lý công nợ khách hàng.
Quản lý công nợ nhà cung cấp.
Quản lý thu chi và quản lý quỹ.
Quản lý nhân viên và ca làm việc.

Phân hệ quản trị hệ thống

Quản lý và phân quyền người sử dụng theo cấp độ.
Đăng ký người sử dụng và thay đổi mật khẩu.
Khai báo nhóm và cấp độ người sử dụng.
Danh sách người sử dụng theo nhóm và cấp độ.
Phân quyền người sử dụng, nhóm và cấp độ.
Chi tiết quyền của từng nhóm và người sử dụng.

Với giao diện thân thiện, dễ sử dụng, cùng hệ thống báo cáo thống kê chính xác, phần mềm giúp người quản lý giảm bớt gánh nặng trong quá trình điều hành khách sạn!