Subiz là một công cụ hỗ trợ giao tiếp trực tuyến được thiết kế cho tất cả các loại website. Giải pháp này giúp bạn kết nối dễ dàng với khách hàng và nhanh chóng giải quyết các thắc mắc của họ, mà không đòi hỏi việc tích hợp các ứng dụng chat phức tạp vào trang web.
Nếu bạn đang quản lý một website bán hàng hoặc một trang web giới thiệu doanh nghiệp và tìm kiếm một phương thức để tương tác, hỗ trợ khách hàng trực tiếp trên website, thì Subiz có thể là một lựa chọn tối ưu.
Với Subiz, việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng trở nên đơn giản hơn bao giờ hết. Bạn có thể chủ động tiếp cận và giải đáp các câu hỏi, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, hoặc tư vấn về các dịch vụ mà bạn cung cấp.
Giải pháp này đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp muốn nâng cao trải nghiệm khách hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng của mình.
Subiz tạo điều kiện để doanh nghiệp liên lạc với khách hàng một cách dễ dàng, tương tự như việc truy cập một trang web. Giải pháp này loại bỏ nhu cầu cài đặt phức tạp, thời gian chờ đợi phản hồi kéo dài và chi phí phát sinh từ các phương thức liên lạc truyền thống như điện thoại hay email.
Ứng dụng không giới hạn trên máy tính, mà còn tương thích hoàn hảo với các thiết bị di động như điện thoại thông minh và máy tính bảng. Khách hàng có thể tương tác với bạn thông qua các ứng dụng nhắn tin phổ biến như Pidgin hoặc Adium.
Subiz cho phép bạn tùy chỉnh cửa sổ chat để phù hợp với phong cách riêng của mình, cũng như thiết kế tổng thể của trang web hoặc thương hiệu doanh nghiệp. Khả năng chỉnh sửa CSS trực tiếp trên trình duyệt web mang đến sự linh hoạt tối đa.
Nhằm đáp ứng tâm lý người dùng, Subiz tích hợp cửa sổ chat bubble, tạo sự thu hút mà không gây phiền toái như các cửa sổ pop-up thông thường.
Hệ thống phân loại và chào hỏi tự động đa ngôn ngữ của Subiz giúp bạn khởi tạo cuộc trò chuyện với khách hàng ngay cả khi chưa có nhân viên hỗ trợ trực tuyến. Điều này góp phần tăng cường tương tác trên trang web và giữ chân khách hàng tiềm năng.
Thông tin về nguồn gốc, nội dung đang xem và thời gian lưu trú của khách hàng trên trang web sẽ giúp bạn nhanh chóng nắm bắt nhu cầu của họ. Các dữ liệu này được hiển thị chi tiết trong phần Visitor.
Bên cạnh đó, bạn có thể xem các thống kê trực quan về các cuộc trò chuyện, đánh giá và phân loại theo thẻ.
Subiz còn cung cấp thêm một số tính năng hữu ích khác:
Subiz là sản phẩm được tạo ra bởi một công ty của Việt Nam, điều này giúp cho việc làm quen và vận hành trở nên đơn giản hơn. Bên cạnh đó, đội ngũ chăm sóc khách hàng và tư vấn của Subiz luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải quyết mọi khó khăn mà người dùng có thể gặp phải.
Khách hàng có cơ hội trải nghiệm đầy đủ các tính năng của Subiz trong vòng 30 ngày dùng thử miễn phí.
Subiz tương thích tốt nhất với các trình duyệt phổ biến như Google Chrome , Firefox , Cốc Cốc , Safari và Internet Explorer phiên bản 10 trở lên.
Nhìn chung, Subiz cung cấp một giải pháp hiệu quả để giao tiếp trực tiếp với khách hàng, đồng thời đánh giá mức độ thành công của các nội dung và sản phẩm trên trang web nhờ vào hệ thống báo cáo chi tiết. Nếu bạn đang tìm kiếm một công cụ hỗ trợ trực tuyến, Subiz là một lựa chọn đáng để thử.
1 nhận xét
Web
Phần mềm doanh nghiệp
