SSPA, một trang web chuyên dụng dành cho quản lý kinh doanh các cơ sở spa, salon, thẩm mỹ viện và nails, đã chính thức được SFIN JSC giới thiệu đến thị trường gần đây.
Website này được thiết kế để tích hợp nhiều chức năng quan trọng, bao gồm quản lý thông tin khách hàng, lên lịch hẹn, quản lý lương thưởng, tự động hóa các quy trình nghiệp vụ và tạo báo cáo tổng hợp. Mục tiêu là giúp các chủ doanh nghiệp xử lý công việc một cách nhanh chóng, chính xác và minh bạch hơn.
Quản lý được thông tin khách hàng như số điện thoại và ngày sinh nhật
SSPA hỗ trợ doanh nghiệp trong việc quản lý toàn bộ các dịch vụ và liệu trình một cách khoa học và linh hoạt. Người dùng có thể dễ dàng tạo mới, chỉnh sửa, phân loại và theo dõi các dịch vụ khác nhau.
Hệ thống cho phép thiết lập các liệu trình chi tiết, phù hợp với từng khách hàng hoặc nhóm khách hàng cụ thể. Quá trình tính toán, lên lịch và nhắc nhở thực hiện liệu trình được tự động hóa, đảm bảo chất lượng dịch vụ ổn định và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
SSPA cung cấp khả năng đặt, quản lý và theo dõi lịch hẹn một cách tự động và hiệu quả. Hệ thống sẽ tự động gửi thông báo nhắc nhở cho cả khách hàng và nhân viên về các lịch hẹn sắp tới.
Đồng thời, SSPA gợi ý các khung giờ trống tối ưu dựa trên lịch trình hiện tại, giúp tránh tình trạng trùng lịch và tận dụng tối đa quỹ thời gian. Mọi thông tin về lịch hẹn đều được đồng bộ theo thời gian thực và lưu trữ tập trung, hỗ trợ quản lý thuận tiện, nâng cao hiệu quả phục vụ và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Hơn thế nữa, SSPA cung cấp một hệ thống báo cáo mạnh mẽ, có khả năng thu thập, tổng hợp và phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau trong doanh nghiệp.
Từ đó, chúng ta có thể tạo ra các báo cáo đa dạng, từ tổng quan đến chi tiết, được trình bày bằng biểu đồ trực quan và số liệu chính xác.
Hệ thống này hỗ trợ việc theo dõi tiến độ công việc, đánh giá hiệu quả hoạt động và đưa ra các quyết định nhanh chóng, kịp thời.
Các báo cáo có thể được xuất ra nhiều định dạng khác nhau, phục vụ cho công tác quản lý, giám sát và lập kế hoạch một cách toàn diện.
Báo cáo tổng hợp chi tiết theo từng giờ, từng nhân viên dù ở bất cứ đâuNgoài ra, SSPA còn tích hợp hệ thống Thẻ thành viên, giúp doanh nghiệp quản lý thông tin và các quyền lợi của khách hàng một cách khoa học.
Mỗi thành viên sẽ được cấp một thẻ riêng với các quyền lợi đặc biệt, chẳng hạn như tích điểm, nhận ưu đãi dịch vụ hoặc theo dõi lịch sử sử dụng.
Hệ thống sẽ tự động ghi lại các giao dịch liên quan đến thẻ, cập nhật điểm thưởng và gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, giúp nâng cao trải nghiệm của khách hàng, tăng cường sự gắn bó và tối ưu hóa chương trình khách hàng thân thiết.
SSPA là giải pháp được xây dựng dành riêng cho các tổ chức, doanh nghiệp và cơ sở kinh doanh mong muốn cải thiện hiệu quả quản lý khách hàng, các dịch vụ cung cấp, lịch hẹn cũng như các quy trình vận hành nội bộ.
Website này đặc biệt hữu ích cho các trung tâm dịch vụ, spa, thẩm mỹ viện, phòng khám, các doanh nghiệp vừa và nhỏ, hoặc bất kỳ đơn vị nào có nhu cầu tối ưu hóa việc quản lý thông tin, tự động hóa các tác vụ và nâng cao chất lượng trải nghiệm dành cho khách hàng.
Bên cạnh đó, SSPA còn phù hợp với các bộ phận quản lý và đội ngũ nhân viên trực tiếp tương tác với khách hàng. Phần mềm hỗ trợ theo dõi công việc, phân quyền truy cập và vận hành một cách thông minh, khoa học.
1 nhận xét
Web
Phần mềm doanh nghiệp
