ShopeeFood Merchant - Hệ thống quản lý đơn hàng

ShopeeFood Merchant: Nền tảng quản lý kinh doanh toàn diện cho đối tác

ShopeeFood Merchant là một trang web được thiết kế để hỗ trợ quản lý kinh doanh trực tuyến, đặc biệt dành cho các đối tác của ShopeeFood. Nền tảng này được xây dựng và triển khai trên trình duyệt web trong thời gian gần đây.

Việc ra mắt trang web này nhằm mục đích giúp các chủ nhà hàng tối ưu hóa quy trình vận hành, đảm bảo sự chặt chẽ trong mọi hoạt động, đồng thời nâng cao hiệu quả quản lý và phát triển kinh doanh.

Các tính năng nổi bật của ShopeeFood Merchant

Trang web cung cấp một loạt các công cụ hữu ích, bao gồm:

• Quản lý đơn hàng: Theo dõi và xử lý đơn hàng một cách nhanh chóng và chính xác.
• Thống kê đầy đủ: Cung cấp các báo cáo chi tiết về doanh thu, số lượng đơn hàng, và các chỉ số quan trọng khác.
• Quản lý menu: Dễ dàng cập nhật và chỉnh sửa menu sản phẩm.

Hình ảnh minh họa:

Quy trình chuẩn bị và giao đơn hàng

Sau khi đơn hàng được xác nhận trên ShopeeFood Merchant, người dùng sẽ tiến hành chuẩn bị món ăn. Trang web hỗ trợ quá trình này bằng các nút chức năng tiện lợi.

Cụ thể, nút "Quán xác nhận" giúp tránh tình trạng hủy đơn tự động, trong khi nút "Báo cho tài xế đã xong" cho phép ứng dụng ghi nhận chính xác thời gian chuẩn bị món ăn của quán.

Những ưu điểm nổi bật của nền tảng ShopeeFood Merchant

• Quản lý đơn hàng hiệu quả: Tiếp nhận và xử lý các đơn hàng, đồng thời theo dõi trạng thái đơn hàng sau khi tài xế đã lấy món.
• Báo cáo thống kê toàn diện: Xem các báo cáo chi tiết về doanh số, số lượng đơn hàng thành công, doanh thu theo từng món ăn, và hiệu suất hoạt động trong khoảng thời gian mong muốn.
• Ví ShopeeFood Merchant Wallet: Nâng cao tốc độ thanh toán, kiểm tra, theo dõi và đối soát các giao dịch một cách dễ dàng, nhanh chóng và an toàn.
• Tùy chỉnh menu linh hoạt: Thiết kế và cập nhật menu một cách dễ dàng, bao gồm tên món, giá cả, hình ảnh và trạng thái món ăn (còn hàng hoặc tạm hết).
• Quản lý nhân viên chuyên nghiệp: Phân quyền đăng nhập dựa trên vị trí của từng nhân viên, giúp người quản lý giám sát hoạt động và bảo mật thông tin quan trọng như doanh thu, các khoản hoàn tiền.
• Tương tác với khách hàng: Xem và phản hồi các đánh giá từ khách hàng, thể hiện sự chuyên nghiệp và quan tâm, đồng thời cải thiện dịch vụ.

Ngoài ra, ShopeeFood Merchant Wallet còn là công cụ đối soát thanh toán chuyên dụng cho các đối tác quán ăn của ShopeeFood.

Với công cụ này, người dùng có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng của mình trong vòng 1-3 ngày.

Chủ quán có thể lựa chọn cài đặt rút tiền tự động hàng ngày hoặc chờ đến khi đạt mức mong muốn rồi thực hiện thủ công.

Hơn nữa, trang web ShopeeFood Merchant hiển thị toàn bộ lịch sử đơn hàng trong vòng 3 tháng gần nhất, bao gồm cả đơn hàng thành công và không thành công.

Điều này giúp bạn dễ dàng theo dõi báo cáo đơn hàng, nắm bắt tình hình doanh thu và điều chỉnh kế hoạch kinh doanh một cách kịp thời.