Provide Live Help for Mac là một giải pháp phần mềm được thiết kế để tăng cường tương tác với khách hàng trực tiếp trên trang web của bạn. Nhờ đó, việc hỗ trợ khách hàng trở nên nhanh chóng hơn, đồng thời thúc đẩy hiệu quả kinh doanh.
Phần mềm này cung cấp thông báo tức thì về các yêu cầu trò chuyện mới, giúp bạn không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội hỗ trợ nào mà không cần phải liên tục kiểm tra trình duyệt web.
Bạn có thể dễ dàng trao đổi với khách hàng ngay trên website, đồng thời tích hợp với các nền tảng nhắn tin tức thời khác để quản lý cuộc trò chuyện một cách tập trung.
Phần mềm được xây dựng như một hệ thống độc lập, giải phóng người dùng khỏi những lo lắng về khả năng mở rộng của máy chủ, mức tiêu thụ băng thông và các vấn đề nâng cấp hệ thống.
Việc tích hợp vào trang web của bạn trở nên đơn giản chỉ bằng cách nhúng đoạn mã HTML. Quá trình này không đòi hỏi bất kỳ kiến thức chuyên môn nào.
Bạn có thể theo dõi trực tiếp các hành động của khách truy cập trên trang web, nắm bắt thông tin chi tiết về trải nghiệm của họ.
Hệ thống cung cấp khả năng tương tác trực tiếp với khách hàng thông qua tính năng trò chuyện ngay trên website.
Giao diện trò chuyện trên trang web có thể được tùy chỉnh hoàn toàn, bao gồm biểu tượng và cửa sổ tin nhắn, để phù hợp với thương hiệu của bạn.
Bạn sẽ nhận được thông báo ngay lập tức khi có yêu cầu trò chuyện mới, giúp bạn phản hồi kịp thời mà không cần phải liên tục kiểm tra trình duyệt.
Để đảm bảo hệ thống vận hành ổn định, cần đáp ứng các yêu cầu tối thiểu về phần cứng và kết nối.
Dung lượng RAM khuyến nghị là 512 MB. Điều này giúp hệ thống xử lý các tác vụ một cách mượt mà và hiệu quả.
Không gian ổ cứng trống cần tối thiểu 100 MB để lưu trữ các tập tin hệ thống và dữ liệu cần thiết.
Một kết nối internet ổn định là điều kiện bắt buộc để hệ thống có thể truy cập các tài nguyên trực tuyến và thực hiện các chức năng liên quan.
Để bắt đầu, bạn cần tải xuống phần mềm và tiến hành cài đặt trên máy tính của mình.
Sau khi cài đặt hoàn tất, hãy tạo một tài khoản cá nhân để sử dụng các tính năng của phần mềm.
Bước tiếp theo là chèn đoạn mã trò chuyện được cung cấp vào mã nguồn website của bạn.
Xem hướng dẫn chi tiết thông qua video sau:
1 nhận xét
Mac
Trình duyệt - Add-on
Mạng xã hội
