
OroMailCenter là một phần mềm được thiết kế để quản lý email cho nhiều người dùng, đặc biệt hữu ích cho các đại lý. Nó cho phép các đại lý của bạn theo dõi và quản lý toàn bộ các yêu cầu từ khách hàng thông qua email một cách tập trung.
Khách hàng sẽ nhận được thông báo xác nhận đã gửi email thành công, nhờ vào tính năng trả lời tự động. Tính năng này thậm chí có thể được tùy chỉnh để bao gồm các thông tin cần thiết từ yêu cầu của khách hàng.
Tất cả các đại lý đều sử dụng chung một cơ sở dữ liệu tập trung, đảm bảo mọi người đều có quyền truy cập vào tất cả các email đã gửi và nhận. Điều này tạo điều kiện cho sự phối hợp và hỗ trợ lẫn nhau.
Chức năng History cho phép đại lý xem trước các truy vấn của khách hàng một cách nhanh chóng và dễ dàng, chỉ với một cú nhấp chuột đơn giản.

1 nhận xét

