One Contact cho iOS là dịch vụ tổng đài di động được MobiFone phát triển, mang đến nhiều tính năng quản lý liên lạc tiên tiến. Nhờ đó, việc kết nối trong và ngoài doanh nghiệp trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn.
Ứng dụng này tương thích với cả hai hệ điều hành di động phổ biến nhất hiện nay, bao gồm Android và iOS, đáp ứng nhu cầu đa dạng của người dùng.
Khi đăng ký dịch vụ, doanh nghiệp sẽ được cung cấp một hoặc nhiều số tổng đài di động (hotline). Các số này sẽ được sử dụng cho mọi hoạt động liên lạc chính thức của doanh nghiệp, bao gồm cả cuộc gọi thoại và tin nhắn SMS.
Mỗi số điện thoại của nhân viên sẽ được định danh như một số máy lẻ, giúp kết nối trực tiếp vào hệ thống tổng đài của doanh nghiệp. Sau khi thiết lập số máy lẻ, nhân viên sử dụng One Contact có thể liên lạc nội bộ bằng cách bấm số tắt dịch vụ kết hợp với số máy lẻ của đồng nghiệp.
Việc này giúp tối ưu hóa chi phí liên lạc, tăng cường sự phối hợp giữa các thành viên trong công ty và nâng cao hiệu quả làm việc.
Bước 1: Để bắt đầu sử dụng dịch vụ, khách hàng tiến hành ký kết hợp đồng với Onecontact.
Bước 2: Khách hàng cần cung cấp số thuê bao MobiFone dự định sử dụng làm số Hotline, cùng với danh sách những nhân viên sẽ được cấp quyền truy cập và sử dụng dịch vụ.
Bước 3: Đội ngũ nhân viên MobiFone sẽ thực hiện khai báo số Hotline và danh sách các máy lẻ tương ứng cho khách hàng.
Bước 4: Sau khi khai báo hoàn tất, nhân viên MobiFone sẽ chuyển giao tài khoản quản trị Doanh nghiệp cho khách hàng và cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách thức vận hành dịch vụ.
Nhờ sở hữu rất nhiều tính năng nổi bật, tổng đài di động One Contact đang dần khẳng định vị thế là xu hướng liên lạc và trao đổi thông tin mới cho các doanh nghiệp. Giải pháp này giúp nhân viên trong công ty dễ dàng thao tác và tận dụng tối đa các tiện ích của tổng đài. Hơn nữa, doanh nghiệp có thể tiết kiệm chi phí đầu tư ban đầu và loại bỏ các khoản chi phí liên quan đến bảo trì hệ thống.
1 nhận xét
iOS
Doanh nghiệp
