My Viettel iOS 7.17.1: Quản lý tài khoản Viettel trên iPhone/iPad

My Viettel cho iOS: Ứng dụng quản lý tài khoản Viettel tiện lợi

My Viettel là giải pháp quản lý và tra cứu thông tin tài khoản điện thoại dành cho khách hàng của Viettel. Ứng dụng My Viettel trên nền tảng iOS mang đến trải nghiệm thuận tiện trong việc theo dõi các thông tin liên quan đến số điện thoại đang sử dụng, đồng thời cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi độc quyền dành cho các thuê bao di động Viettel.

Với ứng dụng này, người dùng có thể dễ dàng kiểm tra lịch sử sử dụng dịch vụ như tin nhắn, dữ liệu và cuộc gọi của thuê bao đã đăng ký, chỉ với vài thao tác đơn giản. Bên cạnh đó, ứng dụng còn cho phép thay đổi gói cước data một cách nhanh chóng và tiện lợi, thay thế cho phương pháp soạn tin nhắn truyền thống.

Nạp tiền và sử dụng tiện ích Viettel

My Viettel hỗ trợ nhiều hình thức nạp tiền điện thoại khác nhau, bao gồm: ViettelPay, thẻ cào và ngân hàng điện tử. Các tiện ích khác của Viettel cũng được tích hợp trực tiếp vào ứng dụng.

Nhờ đó, người dùng có thể tiếp cận và sử dụng các dịch vụ này một cách dễ dàng, chỉ cần thực hiện một vài bước thao tác đơn giản.

Các Tính Năng Nổi Bật của Ứng Dụng My Viettel trên iOS

Quản Lý Tài Khoản Dễ Dàng

Kiểm tra thông tin chi tiết về tài khoản của bạn, bao gồm các gói cước hiện tại như Di động, Internet, Truyền hình.
Thực hiện quản lý hợp đồng, modem và thay đổi mật khẩu Wifi một cách thuận tiện.
Đăng ký các gói Data, Thoại, SMS đa dạng với thao tác nhanh chóng, chỉ bằng một chạm.

Thanh Toán Tiện Lợi, Nhiều Ưu Đãi

Thanh toán cước và mua thẻ cào với mức chiết khấu hấp dẫn thông qua ứng dụng My Viettel.
Hỗ trợ đa dạng các phương thức thanh toán, đảm bảo sự linh hoạt khi liên kết như ViettelPay, Bank Plus, tài khoản ngân hàng, thẻ ATM nội địa và quốc tế.

Tích Điểm Viettel++, Đổi Điểm, Sử Dụng Điểm

Mỗi giao dịch trên My Viettel sẽ giúp bạn tích lũy điểm Viettel++.
Đổi điểm tích lũy để nhận hàng ngàn ưu đãi, voucher giá trị cao.

Mua Sắm Trực Tuyến Đa Dạng

Mua sắm các sản phẩm như đồ điện tử, đồ gia dụng, hàng tiêu dùng, bách hóa online ngay trên ứng dụng.
Khám phá các sản phẩm hot như Vietlott, bảo hiểm, e-voucher, dịch vụ booking,…

Kho Giải Trí Video Phong Phú

Tận hưởng kho giải trí khổng lồ với các bộ phim bom tấn được cập nhật liên tục, thuộc nhiều thể loại khác nhau.
Xem các chương trình giải trí đặc sắc như gameshow, ca nhạc, clip hài,…

Tiện Ích Lưu Trữ Dữ Liệu LifeBOX

Lưu trữ dữ liệu một cách an toàn và nhận ngay ưu đãi 10GB dung lượng cho mỗi tài khoản.

Theo Dõi Đơn Hàng và Thực Hiện Các Thao Tác

Chuyển đổi từ thuê bao trả trước sang trả sau, đổi sim, thanh toán online và kiểm tra đơn hàng mà không cần đến cửa hàng Viettel.

Nhận Thông Báo Khuyến Mãi

Cập nhật các chương trình khuyến mãi nạp thẻ hàng tháng.
Sinh viên, học sinh có thuê bao sinh viên sẽ được tặng data 4G miễn phí hoặc thời gian gọi nội mạng miễn phí hàng tháng.

Hỗ Trợ Khách Hàng Trực Tuyến

Sử dụng tính năng “Chat online” trong phần “Hỗ trợ khách hàng” để trò chuyện trực tiếp với nhân viên CSKH.
Nhận giải đáp và hỗ trợ nhanh chóng cho mọi thắc mắc.

Giao diện ứng dụng My Viettel được thiết kế đơn giản, hiện đại, phù hợp với xu hướng mạng xã hội. Các yếu tố như ảnh đại diện cá nhân, mục trình bày được sắp xếp rõ ràng, hợp lý giúp người dùng dễ dàng thao tác.

Ứng dụng còn cung cấp tính năng Báo cáo đơn hàng, hỗ trợ người dùng thực hiện các giao dịch như chuyển đổi loại thuê bao, đổi sim, thanh toán trực tuyến và kiểm tra tình trạng đơn hàng mà không cần đến cửa hàng dịch vụ của Viettel.

*Tích điểm, đổi điểm, dùng điểm Viettel++*

Sau mỗi giao dịch, người dùng sẽ được tích điểm Viettel++. Điểm tích lũy có thể được quy đổi thành nhiều ưu đãi hấp dẫn như tin nhắn, cước gọi, data, voucher du lịch, ăn uống, giải trí và mua sắm.

Những tính năng mới của ứng dụng My Viettel

Bổ sung tính năng Vcall ID:

Vcall ID là một tính năng được thiết kế để tự động nhận diện các cuộc gọi có dấu hiệu nghi ngờ, cảnh báo cho người dùng và tạo điều kiện để phản ánh các cuộc gọi gây phiền toái. Điều này hỗ trợ khách hàng sử dụng ứng dụng My Viettel trong việc phòng tránh các hành vi lừa đảo trên mạng viễn thông.

Khi tính năng này được kích hoạt, My Viettel sẽ:

Hiển thị cảnh báo trực tiếp trên màn hình cuộc gọi khi phát hiện cuộc gọi nghi ngờ hoặc có dấu hiệu làm phiền, giúp khách hàng chủ động hơn trong việc quyết định có nghe máy hay không.
Cung cấp cho khách hàng khả năng báo cáo và phản ánh các cuộc gọi đáng ngờ trực tiếp thông qua ứng dụng My Viettel.

Nâng cấp tính năng đăng ký gói cước:

Trên phiên bản My Viettel 7.17, tất cả các thuê bao di động trả trước đều có thể sử dụng cả điểm Viettel++ và tài khoản gốc để mua mọi gói cước. Trước đây, ở các phiên bản cũ hơn, khách hàng chỉ có thể mua một số gói cước nhất định bằng điểm Viettel++ nếu đủ điều kiện.

Nâng cấp tính năng cập nhật thông tin CCCD:

Theo quy định của Luật Căn cước công dân năm 2024, chứng minh nhân dân (CMND) cũ sẽ hết hiệu lực vào ngày 31/12/2024. Do đó, hệ thống đã được nâng cấp để chặn các nghiệp vụ sử dụng CMND cũ, bao gồm: chuyển trả sau, đổi eSIM, yêu cầu đổi sim, chuyển mạng giữ số và mua sim trên My Viettel.

Sau khi nâng cấp lên phiên bản 7.17, những khách hàng đang sử dụng CMND 9 số hoặc 12 số sẽ được yêu cầu cập nhật sang giấy tờ mới khi mở ứng dụng My Viettel. Quá trình cập nhật thông tin rất đơn giản, chỉ cần nhấn “Cập nhật” và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Các cập nhật khác:

Nâng cấp tính năng thanh toán: Thêm nguồn tiền Zalopay liên kết vào tính năng Nạp tiền/thanh toán. Sau khi liên kết một lần, khách hàng chỉ cần nhập mã OTP để xác thực khi thanh toán.
Nâng cấp tính năng hiển thị thông tin tài khoản: Khách hàng có thể dễ dàng kiểm tra ngày hết hạn của các gói cước đa chu kỳ ngay trên ứng dụng My Viettel.
Nâng cấp thông tin gói cước: Để giúp khách hàng tìm được các gói cước phù hợp với nhu cầu của mình một cách nhanh chóng, My Viettel đã bổ sung thêm block “Ưu đãi của bạn” trong danh sách gói cước.

Câu hỏi thường gặp

My Viettel trên iPhone có chức năng gì?

My Viettel là ứng dụng dành cho iPhone, giúp bạn quản lý và tra cứu thông tin tài khoản Viettel một cách dễ dàng. Ứng dụng này cũng giúp bạn cập nhật các chương trình khuyến mãi mới nhất từ Viettel.

Ứng dụng My Viettel trên iOS có những tính năng nổi bật nào?

My Viettel cung cấp nhiều tính năng hữu ích như quản lý tài khoản, tra cứu cước phí, đăng ký gói cước và thanh toán trực tuyến. Bên cạnh đó, ứng dụng còn tích hợp các tiện ích như Viettel++, mua sắm, giải trí và thông báo khuyến mãi.

Tôi có thể xem lịch sử cước tin nhắn, data và cuộc gọi trên My Viettel như thế nào?

Bạn có thể dễ dàng tra cứu lịch sử cước tin nhắn, data và cuộc gọi của thuê bao trên ứng dụng My Viettel chỉ với vài thao tác đơn giản.

My Viettel có những cách nạp tiền nào?

My Viettel hỗ trợ nhiều hình thức nạp tiền điện thoại như qua ViettelPay, thẻ cào, ngân hàng điện tử và các phương thức thanh toán khác như Bank Plus, thẻ ATM.

My Viettel có những ưu đãi gì khi thanh toán?

My Viettel mang đến trải nghiệm thanh toán cước và mua thẻ cào tiện lợi với nhiều ưu đãi chiết khấu hấp dẫn. Ứng dụng hỗ trợ đa dạng hình thức thanh toán, giúp người dùng dễ dàng lựa chọn phương thức phù hợp.

Tính năng tích điểm Viettel++ trên ứng dụng My Viettel hoạt động ra sao?

Với mỗi giao dịch thực hiện trên My Viettel, bạn sẽ được tích điểm Viettel++. Điểm tích lũy có thể đổi thành nhiều ưu đãi hấp dẫn như voucher data, tin nhắn, cuộc gọi hoặc quà tặng giá trị khác.

Tôi có thể mua sắm trực tuyến trên My Viettel không?

Có, ứng dụng My Viettel hỗ trợ mua sắm đa dạng các sản phẩm như điện tử, gia dụng, hàng tiêu dùng, Vietlott, bảo hiểm, E-voucher và các dịch vụ đặt phòng.

Ứng dụng My Viettel có cung cấp nội dung giải trí video không?

Có, ứng dụng My Viettel sở hữu một kho giải trí phong phú với nhiều thể loại như phim ảnh, gameshow, ca nhạc và clip hài. Nội dung được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu giải trí của người dùng.

LifeBOX trên My Viettel là gì?

LifeBOX là tiện ích giúp bạn lưu trữ dữ liệu một cách thuận tiện. Khi sử dụng, bạn sẽ được tặng ngay 10GB dung lượng miễn phí cho mỗi tài khoản My Viettel.

Tính năng Báo cáo đơn hàng trên My Viettel có những lợi ích gì?

Tính năng này giúp bạn theo dõi đơn hàng, chuyển đổi gói cước, đổi sim và thanh toán trực tuyến một cách thuận tiện. Bạn có thể thực hiện các thao tác này mà không cần phải đến cửa hàng Viettel.

My Viettel có thông báo về các chương trình khuyến mãi không?

Có, ứng dụng My Viettel sẽ thông báo đến bạn các chương trình khuyến mãi như ưu đãi nạp thẻ, hoặc các gói cước đặc biệt dành cho sinh viên, học sinh với nhiều ưu đãi hấp dẫn.

Tôi có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên hỗ trợ qua ứng dụng My Viettel không?

Có, ứng dụng My Viettel cung cấp tính năng chat trực tuyến để bạn có thể trao đổi trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng và nhận được hỗ trợ ngay lập tức.

Ứng dụng My Viettel có giao diện thân thiện với người dùng không?

Giao diện My Viettel được thiết kế đơn giản, hiện đại và trực quan. Các mục được sắp xếp rõ ràng, giúp người dùng dễ dàng quản lý tài khoản và đăng ký các gói cước.

Vcall ID trên My Viettel có chức năng gì?

Vcall ID là tính năng giúp tự động nhận diện và cảnh báo các cuộc gọi có dấu hiệu nghi ngờ, gây phiền toái. Bạn cũng có thể báo cáo những cuộc gọi này để góp phần phòng chống lừa đảo viễn thông.

Tính năng đăng ký gói cước bằng điểm Viettel++ đã có thay đổi gì?

Với phiên bản My Viettel 7.17, tất cả thuê bao di động trả trước đều có thể sử dụng điểm Viettel++ và tài khoản gốc để mua mọi gói cước. Trước đây, tính năng này chỉ áp dụng cho một số gói cước nhất định.

My Viettel có những cập nhật mới nào liên quan đến thông tin CCCD?

Từ ngày 31/12/2024, hệ thống sẽ chặn các loại CMND không hợp lệ khi thực hiện các giao dịch như chuyển đổi trả sau, đổi eSIM, đổi sim hoặc chuyển mạng giữ số. Bạn nên cập nhật thông tin CCCD mới nhất ngay trên ứng dụng My Viettel.

Phiên bản My Viettel mới nhất có những cải tiến nào?

Phiên bản mới bổ sung phương thức thanh toán qua Zalopay với xác thực OTP, giúp người dùng dễ dàng thanh toán hơn. Đồng thời, ứng dụng cũng hiển thị rõ ngày hết hạn của các gói cước đa chu kỳ và thêm block ưu đãi cá nhân hóa trong danh sách gói cước.