iHanoi - Ứng dụng Công dân Thủ đô số cho Android

iHanoi cho Android: Cầu nối giữa người dân và chính quyền Hà Nội

iHanoi cho Android được thiết kế như một công cụ hỗ trợ đắc lực, giúp người dân và các doanh nghiệp tại Hà Nội có thể tương tác trực tuyến một cách dễ dàng với các cơ quan chính quyền ở nhiều cấp độ khác nhau.

Ứng dụng iHanoi cho Android tập trung vào việc tạo điều kiện thuận lợi cho công dân trong việc liên hệ với chính quyền, bao gồm việc phản ánh các vấn đề hiện trường, đưa ra ý kiến về thủ tục hành chính, cũng như đăng ký các buổi tiếp công dân.

Với định hướng lấy người dân và doanh nghiệp làm trọng tâm, ứng dụng cung cấp một lượng thông tin đầy đủ và xây dựng một kênh giao tiếp hiệu quả. Mục đích là để giảm thiểu khoảng cách giữa chính quyền và người dân, doanh nghiệp.

Người dùng có thể trải nghiệm nhiều tính năng hữu ích của ứng dụng, chẳng hạn như camera giám sát giao thông, hồ sơ sức khỏe điện tử, thông tin về quy hoạch sử dụng đất, hoặc nhanh chóng báo cáo các vấn đề phát sinh.

Tương tác và đóng góp ý kiến

Trong ứng dụng, người dùng có thể tương tác trực tiếp với chính quyền thông qua việc phản ánh các vấn đề liên quan đến cơ sở hạ tầng đô thị thông minh, bao gồm các lĩnh vực như giao thông, y tế, giáo dục, môi trường, đất đai và nông nghiệp.

Bên cạnh đó, ứng dụng còn cung cấp thông tin và tin tức quan trọng từ thành phố, đồng thời tạo điều kiện cho người dùng gửi gắm ý tưởng, đóng góp và các sáng kiến nhằm góp phần vào sự phát triển của thủ đô.

Tiện ích thanh toán và quản lý vé xe buýt

Đặc biệt, ứng dụng hiện nay cho phép người dân đăng ký vé tháng xe buýt, thực hiện thanh toán trực tuyến và nhận thẻ ngay tại nhà qua đường bưu điện.

Các chức năng gia hạn vé tháng hoặc yêu cầu cấp lại thẻ cũng được tích hợp, giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho người sử dụng.

Tính năng nổi bật của iHanoi trên Android

⁠Báo cáo tình hình thực tế

Ứng dụng iHanoi cho phép người dùng gửi các ý kiến phản hồi liên quan đến nhiều khía cạnh đời sống xã hội đến các cơ quan chức năng. Điều này giúp chính quyền địa phương nắm bắt các vấn đề dân sinh và có biện pháp giải quyết kịp thời. Ứng dụng đóng vai trò như cầu nối giữa người dân và các cơ quan quản lý, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống tại Thủ đô.

Phản ánh về quy trình hành chính

• Thông qua iHanoi, người dân Hà Nội có thể gửi các phản hồi liên quan đến các thủ tục hành chính và dịch vụ công. Những trường hợp cán bộ, công chức, viên chức chậm trễ, gây khó khăn hoặc không tuân thủ quy định trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính đều có thể được báo cáo trực tiếp trên ứng dụng.
• Người dân không những có thể cung cấp thông tin về các vấn đề như an ninh trật tự, mỹ quan đô thị, giao thông,... mà còn dễ dàng theo dõi tiến trình xử lý các phản ánh đã gửi thông qua ứng dụng iHanoi.

Đơn kiến nghị từ doanh nghiệp và tổ chức

• iHanoi không chỉ phục vụ người dân mà còn tiếp nhận các vấn đề từ các doanh nghiệp, tổ chức đang hoạt động trên địa bàn thành phố. Doanh nghiệp có thể gửi đơn kiến nghị về những khó khăn, vướng mắc gặp phải trong quá trình đầu tư, sản xuất, kinh doanh để được xem xét, giải quyết và phản hồi kịp thời.

Tiếp nhận công dân trực tuyến

• Người dân có thể tạo và nộp hồ sơ đăng ký tiếp công dân trực tuyến, thay vì phải trực tiếp đến cơ quan chức năng để đăng ký, tiết kiệm thời gian chờ đợi và xếp hàng.

Thông báo và cảnh báo

• iHanoi liên tục cập nhật các thông báo, thông tin chính thức và mới nhất từ chính quyền địa phương.

Cập nhật các tính năng mới trên ứng dụng iHanoi

Chuẩn hóa và Khai báo Thông tin Giao thông:

• Khai báo thông tin Đăng ký xe và Giấy phép lái xe (GPLX): Ứng dụng cho phép người dân chủ động khai báo dữ liệu đăng ký xe và GPLX nhằm cải thiện chất lượng dữ liệu giao thông của thành phố.
• Khai báo thông tin thay mặt: Người dùng có thể hỗ trợ khai báo GPLX và đăng ký xe cho người khác.
• Tải lên tài liệu: Người dân có thể tải ảnh Căn cước công dân, GPLX và Giấy chứng nhận đăng ký xe trực tiếp lên hệ thống.

Phát triển các Tính năng Cộng đồng và Xây dựng Xã hội Số:

• Mạng xã hội Cộng đồng: Giới thiệu nền tảng Mạng xã hội Cộng đồng, nơi người dân có thể kết nối và tham gia các nhóm cộng đồng như tổ dân phố, chi bộ, khu dân cư để giao lưu và sinh hoạt trực tuyến.
• Cổng Mặt trận số: Tích hợp các tính năng của Cổng Mặt trận số, phục vụ Mặt trận Tổ quốc Việt Nam và các tổ chức thành viên như Hội Nông dân số, Hội Phụ nữ số.

Cải thiện Chức năng Phản ánh và Tương tác:

• Đánh giá kết quả xử lý: Nâng cấp hệ thống đánh giá từ 3 lên 5 mức, giúp đánh giá chính xác hơn về hiệu quả giải quyết công việc của các cơ quan chức năng.
• Nâng cấp Camera giao thông: Cải thiện và nâng cao hiệu suất của chức năng Camera giao thông.
• Bảo lưu thông tin: Bổ sung tùy chọn Bảo lưu khi đăng ký tiếp công dân.

Các Tiện ích và Khả năng Mở rộng:

• Thanh toán trực tuyến: Tích hợp tiện ích thanh toán trực tuyến ngay trên trang chủ, hỗ trợ thanh toán các khoản phí hành chính, hóa đơn điện, nước.
• Đăng nhập bằng VNeID: Cập nhật và hỗ trợ đăng nhập bằng VNeID (Ứng dụng Định danh điện tử Quốc gia).
• Khảo sát ý kiến: Thêm chức năng thu thập ý kiến phản hồi từ người dân.
• Sửa lỗi hệ thống: Khắc phục các lỗi phát sinh trên các thiết bị cụ thể (ví dụ: Samsung S24) và sửa lỗi liên quan đến chức năng Mặt trận số Thủ đô.