Hi FPT là ứng dụng được thiết kế đặc biệt dành cho các khách hàng đang sử dụng dịch vụ của FPT Telecom, được phát triển bởi Công ty Cổ phần Viễn thông FPT. Ứng dụng này cung cấp các tính năng hỗ trợ người dùng báo cáo sự cố dịch vụ, kiểm tra cước phí Internet và thanh toán hóa đơn trực tuyến một cách nhanh chóng và an toàn.
Phiên bản Hi FPT 3.0 mới nhất mang đến sự tiện lợi vượt trội. Người dùng có thể điều khiển modem (bật/tắt), thay đổi tên Wi-Fi và cập nhật mật khẩu truy cập mà không cần phải đăng nhập vào trang quản trị.
Ứng dụng còn cho phép người dùng dễ dàng tra cứu các thông tin liên quan đến dịch vụ, tìm kiếm các điểm giao dịch gần nhất và xem lịch phát sóng các kênh truyền hình của FPT.
Hi FPT hiện đã có sẵn trên cả hai nền tảng Android và iOS, mang đến trải nghiệm quản lý dịch vụ thuận tiện nhất cho khách hàng.
Phiên bản Hi FPT 3.0 mang đến nhiều tính năng cải tiến, tập trung vào việc cung cấp thông tin và khả năng điều khiển thiết bị modem WiFi một cách trực quan.
Giao diện gọi hỗ trợ đã được thiết kế lại để trở nên thân thiện và dễ sử dụng hơn. Tại mục yêu cầu kỹ thuật, bạn có thể đánh giá mức độ hài lòng về thái độ phục vụ của kỹ thuật viên.
Tính năng Timeline giúp bạn nắm bắt được tiến độ liên hệ của kỹ thuật viên, biết được thời điểm họ sẽ liên hệ với bạn.
Một số biểu tượng (icon) trong ứng dụng đã được cập nhật để mang lại trải nghiệm trực quan hơn.
Phiên bản 3.0 cũng khắc phục một số lỗi nhỏ để đảm bảo ứng dụng hoạt động ổn định và mượt mà hơn.
Để bắt đầu sử dụng ứng dụng Hi FPT 3.0, bạn cần đăng nhập bằng số điện thoại đã được đăng ký trong hợp đồng. Hệ thống sẽ gửi một mã kích hoạt đến số điện thoại của bạn.
Sau khi nhận được mã, hãy nhập mã kích hoạt để xác nhận tài khoản. Sau khi đăng nhập thành công, giao diện chính của ứng dụng sẽ hiển thị, sẵn sàng cho bạn sử dụng.
Để giúp quý khách hàng dễ dàng tiếp cận và sử dụng các tính năng của ứng dụng Hi FPT, chúng tôi đã tạo ra một video hướng dẫn chi tiết.
Video này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về giao diện, cách thức tra cước, quản lý tài khoản và các tiện ích khác mà ứng dụng mang lại.
Quý khách có thể xem video trực tiếp ngay sau đây:
Hy vọng video này sẽ giúp bạn có những trải nghiệm tốt nhất với ứng dụng Hi FPT. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
Với ứng dụng này, bạn không cần phải ghi nhớ số điện thoại hỗ trợ. Mọi thao tác báo hỏng, kiểm tra cước, và thanh toán đều được thực hiện nhanh chóng ngay trên thiết bị của mình.
Ứng dụng Hi FPT cho iOS mang đến trải nghiệm quản lý dịch vụ tiện lợi và hiệu quả cho khách hàng của FPT Telecom.
1 nhận xét
iOS
Tài chính - Ngân hàng
