Trước đây, khi gặp sự cố với dịch vụ Internet, quý khách thường phải liên hệ tổng đài để báo hỏng, đặt lịch sửa chữa hoặc giải đáp các thắc mắc. Giờ đây, FPT Telecom mang đến một phương thức tương tác hoàn toàn mới thông qua ứng dụng Hi FPT.
Ứng dụng này được phát triển đặc biệt dành cho các khách hàng đang sử dụng dịch vụ của FPT Telecom, đảm bảo hoạt động ổn định trên cả hai hệ điều hành phổ biến là iOS và Android.
Với ứng dụng Hi FPT, việc báo hỏng dịch vụ, kiểm tra cước phí, thanh toán hóa đơn, theo dõi lịch phát sóng truyền hình và tìm kiếm các điểm giao dịch gần nhất trở nên đơn giản và nhanh chóng hơn bao giờ hết.
Lần đầu tiên truy cập ứng dụng, bạn cần đăng nhập bằng số điện thoại đã được sử dụng khi ký kết hợp đồng dịch vụ. Hệ thống sẽ gửi một mã xác thực đến số điện thoại này.
Tiếp theo, hãy nhập mã xác thực nhận được để hoàn tất quá trình đăng nhập. Sau khi đăng nhập thành công, giao diện chính của ứng dụng sẽ hiển thị, sẵn sàng để bạn sử dụng.
Phiên bản Hi FPT 3.0 mang đến nhiều tính năng cải tiến, tập trung vào việc cung cấp thông tin chi tiết và khả năng điều khiển trực tiếp đối với modem WiFi của bạn.
Giao diện gọi hỗ trợ đã được thiết kế lại để trở nên trực quan và dễ sử dụng hơn. Tại mục yêu cầu kỹ thuật, bạn có thể đánh giá mức độ hài lòng về thái độ phục vụ của kỹ thuật viên.
Tính năng Timeline giúp bạn theo dõi trạng thái liên hệ của kỹ thuật viên, biết được thời điểm kỹ thuật viên sẽ liên hệ với bạn.
Một số biểu tượng (icon) trong ứng dụng đã được thay đổi để mang lại trải nghiệm tốt hơn.
Bản cập nhật này cũng khắc phục một số lỗi nhỏ khác, góp phần nâng cao sự ổn định và hiệu suất của ứng dụng.
Để giúp quý khách hàng dễ dàng tiếp cận và sử dụng các tính năng của ứng dụng Hi FPT, chúng tôi đã tạo ra một video hướng dẫn chi tiết.
Video này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về giao diện, cách thức tra cước, kiểm tra thông tin gói cước và các tiện ích khác mà ứng dụng mang lại.
Quý khách có thể xem video trực tiếp ngay sau đây:
Hy vọng video này sẽ giúp bạn sử dụng ứng dụng Hi FPT một cách hiệu quả và thuận tiện nhất. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với tổng đài hỗ trợ của FPT để được giải đáp.
Ứng dụng Hi FPT trên hệ điều hành Android được thiết kế để giúp khách hàng dễ dàng báo cáo sự cố dịch vụ một cách nhanh chóng, ngay khi có bất kỳ vấn đề nào xảy ra.
Hi FPT được xây dựng với mục tiêu tối ưu hóa quy trình, giảm thiểu chi phí và đảm bảo an toàn thông tin cho người dùng.
Đây là một lựa chọn lý tưởng cho những ai mong muốn quản lý các dịch vụ của FPT một cách hiệu quả. Hãy tải và trải nghiệm ứng dụng ngay hôm nay!
1 nhận xét
Android
Tài chính & Ngân hàng
