Google My Business là một ứng dụng mới được Google giới thiệu, hỗ trợ các doanh nghiệp kết nối với khách hàng một cách thuận tiện và nhanh chóng thông qua nhiều kênh khác nhau. Các kênh này bao gồm Google Search , Maps và mạng xã hội Google+ .
Việc thiết lập tài khoản chính thức cho doanh nghiệp mang đến nhiều cơ hội tiếp cận khách hàng hơn, đồng thời tăng cường khả năng tương tác với đối tượng mục tiêu. Google My Business đóng vai trò như một kênh giao tiếp chính thức, hỗ trợ đa nền tảng.
Bất kể khách hàng tìm kiếm thông tin về doanh nghiệp của bạn trên các nền tảng của Google – từ kết quả tìm kiếm, bản đồ cho đến mạng xã hội – họ đều sẽ được chuyển hướng đến một kênh thông tin thống nhất.
Tính năng này của Google My Business giúp người dùng quản lý thông tin một cách khoa học, hiệu quả và tập trung.
Nếu bạn đang tìm kiếm một phương pháp để quản lý và quảng bá việc kinh doanh của mình hiệu quả, thì Google My Business là một lựa chọn đáng cân nhắc và trải nghiệm.
Phiên bản 2.4.0.129495845 vừa được ra mắt mang đến trải nghiệm tải ảnh đơn giản hơn bao giờ hết. Ứng dụng sẽ tự động đề xuất ảnh từ thư viện của bạn chỉ với một thao tác chạm. Hãy cùng tìm hiểu những điểm mới nổi bật trong bản cập nhật này.
Bản cập nhật này tập trung vào việc cải thiện khả năng quản lý và tương tác với khách hàng, đồng thời đơn giản hóa quy trình sử dụng ứng dụng.
Việc xây dựng uy tín cho doanh nghiệp trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết khi bạn tạo một trang thông tin chính thức trên Google My Business. Khách hàng có thể tìm thấy bạn một cách thuận tiện thông qua nhiều kênh khác nhau, trên mọi thiết bị.
Google My Business đảm bảo cung cấp cho khách hàng những thông tin chính xác và kịp thời. Chẳng hạn, họ có thể sử dụng Google Maps để tìm đường đến cửa hàng của bạn, hoặc tìm kiếm số điện thoại doanh nghiệp thông qua Google Search.
Google My Business mở ra một phương thức mới để doanh nghiệp xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành. Người dùng có thể chia sẻ thông tin về sản phẩm, các chương trình ưu đãi, hoặc cập nhật hình ảnh lên trang Google+ của họ.
Hơn nữa, ứng dụng này còn tạo điều kiện cho khách hàng bày tỏ ý kiến thông qua việc đánh giá, bình luận hoặc nhấn +1 đối với nội dung mà doanh nghiệp chia sẻ.
Google My Business cho Android là một ứng dụng hoàn toàn miễn phí. Người dùng có thể tận dụng các tính năng của chương trình này mà không phát sinh bất kỳ chi phí nào. Khi khởi động phần mềm lần đầu, bạn có thể chọn Start (Bắt đầu) để tiến hành đăng ký tài khoản.
Sau đó, Google My Business sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin tài khoản để sử dụng. Bạn có thể đăng nhập bằng địa chỉ Gmail cá nhân hoặc địa chỉ email của công ty, tùy theo nhu cầu.
Bạn sẽ nhanh chóng được chuyển đến giao diện chính My Business. Tại đây, người dùng có thể theo dõi, cập nhật thông tin về trang Google+ của mình.
Ứng dụng cũng cung cấp số liệu thống kê chi tiết về số lượng người theo dõi và lượt xem các bài đăng trên Google+. Điều này giúp bạn đánh giá hiệu quả hoạt động của trang.
Để xem các số liệu thống kê cụ thể, hãy truy cập trang Insights. Bạn sẽ tìm thấy thông tin về lượng xem, chia sẻ, bình luận cho từng bài đăng.
Ngoài ra, ứng dụng còn cung cấp phân tích về đối tượng khách hàng của bạn, bao gồm quốc tịch, độ tuổi và giới tính.
Bạn có thể dễ dàng thêm một doanh nghiệp mới bằng cách nhấn vào biểu tượng trình đơn ở góc trên bên phải màn hình, sau đó chọn Add new business (Thêm doanh nghiệp mới).
Tính năng này cho phép người dùng quản lý đồng thời nhiều tài khoản doanh nghiệp trong cùng một tài khoản Gmail. Hãy tải và cài đặt Google My Business cho Android trên thiết bị di động của bạn để quản lý và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả.
Để cài đặt ứng dụng từ Download.com.vn, bạn cần cho phép thiết bị cài đặt các ứng dụng không có nguồn gốc từ Google Play.
Để kích hoạt tính năng này, hãy vào Thiết lập > Bảo mật > trong phần Trình quản lý thiết bị, chọn Không rõ nguồn gốc ().
4 nhận xét
Android
Doanh nghiệp
