Logo
EVNHCMC CSKH - Ứng dụng Chăm sóc Khách hàng Điện lực TPHCM

EVNHCMC CSKH - Ứng dụng Chăm sóc Khách hàng Điện lực TPHCM

Yêu cầuiOS 12.0 trở lên
Dung lượngĐang cập nhật
Lượt tải19
3.0
(1)
Miễn phí
Giới Thiệu Chi Tiết

Ứng dụng EVNHCMC CSKH: Giải pháp chăm sóc khách hàng của Điện lực TP.HCM

Tổng công ty điện lực Thành phố Hồ Chí Minh đã chính thức giới thiệu ứng dụng chăm sóc khách hàng, được thiết kế dành riêng cho các thiết bị iPhone và iPad.

Ứng dụng này mang đến cho người dùng khả năng cập nhật thông tin một cách nhanh chóng và thuận tiện về điện năng.

Giao diện chính của EVNHCMC CSKH
Giao diện chính của EVNHCMC CSKH
Ứng dụng liên tục được cải tiến
Ứng dụng liên tục được cải tiến
Theo dõi số điện
Theo dõi số điện

Các tính năng nổi bật của ứng dụng

Ứng dụng cho phép người dùng dễ dàng tra cứu hóa đơn tiền điện và theo dõi chỉ số tiêu thụ điện hàng tháng đã thanh toán.

Bên cạnh đó, bạn có thể kiểm tra thông tin chi tiết về hóa đơn, số điện tiêu thụ trên nhiều hợp đồng điện khác nhau trong gia đình, nhờ tính năng liên kết hợp đồng.

  • Tìm kiếm hóa đơn tiền điện nhanh chóng.
  • Theo dõi chỉ số tiêu thụ điện cụ thể.
  • Kiểm tra thông tin hóa đơn và số điện tiêu thụ.
  • Liên kết nhiều hợp đồng điện.

Ứng dụng EVNHCMC CSKH liên tục được cải tiến để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Các Chức Năng Nổi Bật Của Ứng Dụng EVNHCMC CSKH Trên iOS

  • Đăng ký các dịch vụ liên quan đến điện năng, mọi yêu cầu sẽ được tiếp nhận và chuyển đến các Công ty Điện lực địa phương để xử lý trong khung thời gian đã cam kết;
  • Tra cứu thông tin hóa đơn, số liệu tiêu thụ và lịch sử thanh toán tiền điện một cách nhanh chóng;
  • Cập nhật liên tục sản lượng điện tiêu thụ hàng ngày, biểu đồ tải và các cảnh báo về sự bất thường;
  • Dự đoán sản lượng điện sử dụng của gia đình bạn;
  • Quản lý nhiều hợp đồng mua bán điện trên cùng một ứng dụng thông qua việc liên kết các điểm dùng điện;
  • Thực hiện thanh toán tiền điện và kiểm tra các điểm thu hộ;
  • Gửi các yêu cầu như cấp điện mới, sửa chữa điện, kiểm tra điện, hoặc thay đổi thông tin sử dụng điện;
  • Cập nhật kịp thời các thông tin mới nhất, chính sách giá điện, chương trình khuyến mãi thanh toán, thông tin về điện mặt trời, và các sự cố điện.
Thanh toán hóa đơn
Thanh toán hóa đơn
Quản lý nhiều mã khách hàng
Quản lý nhiều mã khách hàng
Cập nhật thông tin điện lực
Cập nhật thông tin điện lực

Ứng dụng EVNHCMC CSKH còn cung cấp khả năng tra cứu lịch cắt điện và giá điện hiện hành tại khu vực sinh sống của bạn.

Tính năng này giúp bạn chủ động lên kế hoạch công việc, tránh bị gián đoạn do mất điện.

Đồng thời, bạn sẽ không phải lo lắng về việc bị tính giá điện không chính xác.

Ngoài ra, ứng dụng hỗ trợ giao tiếp trực tiếp với công ty điện lực và gửi các yêu cầu, phản hồi.

Bạn có thể thực hiện các thủ tục như đăng ký điện mới, báo hỏng điện trực tuyến, kiểm tra đồng hồ, thay đổi thông tin đăng ký, tạm ngừng sử dụng điện, điều chỉnh công suất, định mức và mục đích sử dụng điện một cách dễ dàng.

Tất cả các thao tác này có thể được thực hiện nhanh chóng ngay trên điện thoại của bạn.

Từ khóa liên quan

Đánh giá từ người dùng

ID: EVNHCMC CSKH - Ứng dụng Chăm sóc Khách hàng Điện lực TPHCM
3.0

1 nhận xét

5
0%
4
0%
3
100%
2
0%
1
0%

Tải xuống tập tin

Link Chính Thức (Tốc độ cao)